下载后可任意编辑酒店工作总结：客房部上半年工作总结与酒店工程部2024 年度工作总结汇编酒店工作总结：客房部上半年工作总结一、加强教育培训，强化员工队伍素养 经过一年多的运作，某大厦已基本步入了成熟的进展道路。为了更好地努力打造服务品牌，进一步树立“一切以宾客为中心”的服务理念。上半年，公司以文明法律规范活动为突破口，以“培训是酒店永垣的主题”、“质量是酒店产品的生命”为切入口，先后实行“请进来，走出去”的方法，狠抓大厦员工的培训教育，强化员工队伍素养，不断提高服务水准。 1、实行对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个大厦形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。半年来，大厦受训员工达某人次。 酒店工作总结 | 酒店年度工作总结 | 酒店年终工作总结 | 酒店个人工作总结第 1 页 共 4 页下载后可任意编辑酒店工程部 2024 年度工作总结酒店工程部在 xxxx 年度除了根据年度工作计划要求完成正常的维护保养工作之外，在保证所有系统正常运行的前提下，还积极完成改建项目，使设备设施能在最佳状态，具体总结如下：一、设备运行1. 市电;高压柜运行正常，五台变压器运行良好，无 出现异常情况，各出线柜开关完好损坏，双电源箱完好无损无故障现象。2. 给排水：三组冷水泵运行正常 ，变频器运行正常，热水循环泵.回水泵正常，总体上能适应运行需求。地下室 6 只集水井的排水泵排水正常，水泵无生锈不转的情况，平常巡查也在点动运行中，雨水管排水通畅无破损渗漏情况。3. 锅炉房：三台锅炉运行基本正常，控制器上次厂家维修后也无出现大的故障，空调一号锅炉有时会出现超温现象，介质过热停机。4. 冷冻机组： 今年开机前对螺杆机进行保养清洗，趋近值控制在 2.0 以内。为本年度冷空调节能降耗打好基础。二、维修项目：工程部本年度共完成各项维修任务 15480 多项。(该数字是根据电脑保修系统统计的，紧急维修不包括在内)。全年共抢修管道漏水故障20 多处。维修更换各种阀门 300 多只，更换各种灯泡灯管 1200 余支。维修各种木制品和家私 500 多件，更换各种管件 200 多个。ppr 热熔管100 多米，pvc 管 250 多米。更...
