下载后可任意编辑酒店质量管理工作总结与酒店车队 2024 年终总结汇编酒店质量管理工作总结加入质检部不已有数月了，针对质检部的工作也有了深深的体会。作为一位质检人员我们应该以身做责，为酒店起到带头的作用。全面负责酒店法律规范化运营和服务质量的提高。现将质检部 xxxx 年的工作总结如下，质检部的主要职责是通过计划、组织、培训、指导、协调、控制、监督、检查等保证饭店管理目标的实现。不妥之处，请批判指正。一、 主要做法和工作思路确保质检工作有章可循，有标可依。1 根据原制定质检法律规范及奖惩条例执行工作。执行的法律规范主要有《饭店行业服务礼仪法律规范》等相关行业法律规范。执行的制度是《酒店管理手册》各部门文件《管理法律规范》《员工手册》及《质检奖惩条例》等。另外，开展质检工作。法律规范和制度的掌握上，始终坚持“结合实际、对标检查、公开公正、人人平等、一视同仁”原则。虽然在目前有些制度还不够健全，但我们坚持一边检查工作一边完善制度，以使制度全部出台以后，为执行工作打下了基础，也为质检工作提供了参考依据。第 1 页 共 3 页下载后可任意编辑酒店车队 2024 年终总结公司及车队领导你们好!首先感谢酒店和公司领导们的高度信任和支持，搭建平台的同时也为我们指明了方向和路线；同时还要感谢车队同仁们给予我们的大力支持和帮助。可以说在 XX 年末的最后一个工作季度中，我们是在各方的关注和厚爱中度过的。但我们的工作似乎做的有些身心疲乏，没有能够真正的捋出工作方向，原因有很多，最主要的是我们两个带头人还没有一个真正有效的角色转换。但庆幸的是我们在年底前，发现并找到了一些正确的方向。“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”，这就是我们 XX 年的个人真实写照，也是领导们给予我们的希望和寄予。人这一生要走很远很远的路，即使是轻装简从有时也会大汗淋漓的，何况是负重前行呢。这一年来我们从起到落，又从无到有，抛开个人情感，让我们感受最深的是领导的权衡艺术：墙倒了，有人推，也得有人扶！平衡不是宜将胜勇追穷寇，而是借力打力张弛有度。这也是我们今后工作中要下功夫学习的地方。来到酒店工作已经两个月的时间了，之前的工作我们都是在“摸着石头过河”，两个月来我们的工作不轻松。在和酒店负责人李经理的沟通过程中，他站在一个管理者和专业人士的角度也给予了我们很多帮助和建议：诸如自我管理的常抓实效；员工的素养教育；以及部门间沟通协调等问题...
