1 2 0 急救管理制度 为加强 1 2 0 急救管理，确保院前急救工作的顺利进行，及时、有效地抢救和转运急、危重患者，保障我旗人民生命安全，制定本制度
一、我院 1 2 0 急救由市 1 2 0 急救指挥中心统一指挥调度，在院前急救各环节严格执行相应工作制度，确保院前急救工作顺利进行
二、我院 1 2 0 急救实行 2 4 小时值班制
三、院前急救医护人员在工作中必须遵守各项规章制度，按照操作规范和救治流程工作，认真完成急救任务
四、医护人员必须符合准入标准，持有效证件上岗
医护人员必须服从 1 2 0统一指挥调度
五、出车人员必须履行工作职责，不得以任何理由拒绝对患者的救护
当现场救护需要增援时，应及时报告1 2 0 指挥中心，直到增援的救护车到达现场后方可离开
六、出诊医师将患者送达医院后，必须向接诊医师交代病情及诊疗情况
七、为维护院前急救工作的正常秩序，树立良好的 1 2 0 形象，1 2 0 急救所有院前急救人员应加强职业道德和行为准则的学习，不断规范急救服务行为，提高职业道德修养，树立良好的行业风气
八、院前急救人员应语言文明、态度端正、积极抢救患者，严禁对患者态度“生、冷、硬”及工作中玩忽职守
做到“让患者满意在救护车上”
九、严禁院前急救人员私自与各医院及科室联系，谈论转送患者收受好处费的问题
出车人员将患者送到医院后，一律不许收取好处费
十、院前急救人员不准以任何理由接受患者及其亲属的“红包”、物品和宴请
“120”院前急救工作程序 1 目的：使病员迅速、安全到达医院
2 适用范围：突发疾患，需要院前或院内急救的病员
3 职责 3
1 急诊科护士： （1）负责“120”接警电话的接听、记录
（2）记录出诊目的地的地址、联系人、联系电话、病员的病情
（3）需要时电话咨询、指导现场急救
（4）立即通知“120”出诊医师、司机出
