1 2 0 急救管理制度 为加强 1 2 0 急救管理，确保院前急救工作的顺利进行，及时、有效地抢救和转运急、危重患者，保障我旗人民生命安全，制定本制度。 一、我院 1 2 0 急救由市 1 2 0 急救指挥中心统一指挥调度，在院前急救各环节严格执行相应工作制度，确保院前急救工作顺利进行。 二、我院 1 2 0 急救实行 2 4 小时值班制。 三、院前急救医护人员在工作中必须遵守各项规章制度，按照操作规范和救治流程工作，认真完成急救任务。 四、医护人员必须符合准入标准，持有效证件上岗。医护人员必须服从 1 2 0统一指挥调度。 五、出车人员必须履行工作职责，不得以任何理由拒绝对患者的救护。当现场救护需要增援时，应及时报告1 2 0 指挥中心，直到增援的救护车到达现场后方可离开。 六、出诊医师将患者送达医院后，必须向接诊医师交代病情及诊疗情况。 七、为维护院前急救工作的正常秩序，树立良好的 1 2 0 形象，1 2 0 急救所有院前急救人员应加强职业道德和行为准则的学习，不断规范急救服务行为，提高职业道德修养，树立良好的行业风气。 八、院前急救人员应语言文明、态度端正、积极抢救患者，严禁对患者态度“生、冷、硬”及工作中玩忽职守。做到“让患者满意在救护车上”。 九、严禁院前急救人员私自与各医院及科室联系，谈论转送患者收受好处费的问题。出车人员将患者送到医院后，一律不许收取好处费。 十、院前急救人员不准以任何理由接受患者及其亲属的“红包”、物品和宴请。 “120”院前急救工作程序 1 目的：使病员迅速、安全到达医院。 2 适用范围：突发疾患，需要院前或院内急救的病员。 3 职责 3.1 急诊科护士： （1）负责“120”接警电话的接听、记录。 （2）记录出诊目的地的地址、联系人、联系电话、病员的病情。 （3）需要时电话咨询、指导现场急救。 （4）立即通知“120”出诊医师、司机出车。 （5）负责救护车回院后一切费用的收取。 3.2 “120”出诊医师： （1）负责出诊救护车医疗物品的准备，保证值班车内配备：心电监护仪、内科急救箱、外科急救箱。 （2）接到出诊通知后，立即随车出诊尽快到达目的地。 （3）需要时电话咨询、指导现场急救。 （4）到达现场后检查病员，对病员病情做出评估。 （5）根据病员病情做出决定，如病情平稳，马上转送。如病情不稳定，则给予相应处理后或一边处理一边转送。 （6）根据病情送回本院急诊科或就近医院，如病人及家...
