− 1 − 第 一 讲 职 业 道 德 和 邮 政 通 信 概 述 第 一 节 邮 政 职 业 道 德 和 邮 政 营 销 员 职 业 守 则 一 、 道 德 与 职 业 道 德 （一）道德的概念、特点1 ． 道 德 的 概 念 道 德 是 人 们 对 于 自 身 所 依 存 的 社 会 关 系 的 一 种 自 觉 反 映 形 式 ， 是 依 靠 教 育 、 舆 论 和 人 们内 心 信 念 的 力 量 ， 来 调 整 人 们 之 间 相 互 关 系 的 观 念 、 原 则 、 规 范 、 准 则 的 总 和
2 ． 道 德 的 特 点 道 德 作 为 一 种 意 识 形 态 与 政 治 、 法 律 、 哲 学 、 宗 教 、 文 化 、 教 育 不 同 ， 有 其 自 身 的特 点
（ 1 ） 道 德 靠 社 会 舆 论 和 个 人 内 心 信 念 等 力 量 来 发 挥 和 维 持 其 社 会 作 用 道 德 ， 不 需 要 专 门 机 构 来 制 定 和 执 行 ， 而 是 靠 社 会 舆 论 和 个 人 内 心 信 念 等 力 量 来 倡 导 和维 持 的
它 广 泛 存 在 而 且 形 成 传 统 ， 代 代 相 传 ， 具 有 很 强 的 稳 定 性 ， 但 未 必 都 有 明文 规 定 ，是 被广 大群众自 觉 认同 的
它 规 范 人 的 行 为 不 是 依 靠 强 制 力 ， 而 是 通 过社 会 舆 论 评价影响人的 内 心 信 念 （ 主要 是 良心 ）， 从而 调 整 人 的 行 为
没有 “强 制 力 ”并不 是 没有 力 量 ， 没有 压力
可以说， 良心 就是 人 内 在 的 “法 庭”， 舆 论 就是 公众的 “裁判”， 它 们 会 形 成 强 大压力 ， 使不道 德 的 行 为 受到谴责
（ 2 ） 道 德
