希尔顿酒店的发展历程及成功因 旅游管理104 班 潘诗娟 10341106 一、发展历史 1907 年20 岁的康拉德-希尔顿在堆满杂货的土坯房里开办了家庭式旅馆以应付生计 1928 年也是圣诞节,希尔顿在达拉斯阿比林、韦科、马林、普莱恩维尤、圣安吉诺和拉伯克都相继建起了以他的名字命名饭店——希尔顿饭店
1949 年希尔顿国际公司从希尔顿饭店公司中拆分出来,成为一家独立的子公司
1964 年希尔顿国际公司在纽约上市
1967 年到 1987 年的20 年中,希尔顿国际三次被收购,最后由前身为莱德布鲁克集团的希尔顿集团买下
1988 年进入中国市场
2004 年希尔顿开休闲之先风,创新了希尔顿休息间
这种新型房间营造了独特的环境,顾客可以在其中恢复体力和精神,可调光的照明设备或明或暗,空气中散发着新鲜的水果味道和花香,有助于顾客的放松和休息
现在,连饭店工作人员的服装要求也大为放松,员工甚至可以穿着自己喜欢的衣服为客人服务
2005 年希尔顿将进入上海的康拉德品牌是拥有舞台剧场娱乐功能的酒店
6 月7 日,希尔顿国际酒店集团(HI) 与中房集团在北京签署协议,宣布“康拉德”酒店落户北京;该集团旗下经济型酒店品牌“斯堪的克”同时签约,两项工程均由中房集团海外发展有限公司负责开发,计划于2008 年北京奥运会前营业
北京康拉德酒店有200 间客房、100 套服务式公寓;斯堪的克酒店有400 间客房和100 套服务式公寓
7 月,美国《HOTELS》杂志公布2004 年的统计,希尔顿集团(美国)2004 年有酒店2259 座,房间358408间,列第 11 位;2003 年列 10 位,酒店2173 座,房间348483 间
希尔顿国际酒店集团是总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支,拥有除北美洲外全球范围内希尔顿商标使用权,管理405 家酒店,包括 263家希尔顿酒