护理行为过失应急预案一、防止1、 护理人员在从事各项护理技术操作中，必须严格执行各项护理工作制度，护理常规及护理操作流程。2、 对危重、意识障碍、老年及婴幼儿病人，护理过程中要根据病情分别采用对应护理方法，确保病人安全。3、 給病人热疗时要避免烫伤，冰袋降温时要避免冻伤。4、 在接药、配药、注射、输血过程中，护理人员必须严格执行核对制度，配药时注意配伍禁忌。5、 转运急诊病人时，必须拉起平车护栏，避免转运过程中意外损伤。地面保持干燥无水渍，要有防滑标志，避免病人跌到。6、 严格执行消毒技术规范及感染管理方法，避免院内感染发生。7、 对输液病人要加强巡视，避免药液外渗等并发症的发生。8、 严格执行交接班制度，做到书面交接写清，口头交接讲清，床头交接看清。二、解决预案1、 发生护理过失行为后，当事护士应立刻报告护士长和值班医生，并立刻采用主动急救方法。2、 发生护理过失后，护士长在 24 小时内上报护理部，并作好病人和家眷的解释、沟通工作。3、 当事人 24 小时内提供事件发生的因素、通过及认识的书面材料，上交护理部。4、 与争议有关的药品、血液、器械等应妥善保管，不得私自销毁、丢弃，并保存病人的标本，以备鉴定之用。5、 护士长一周内组织科内讨论，重点分析因素，提出改善方法，避免类似事件发生，同时将讨论成果和科内解决意见上报护理部。6、 护理部接到科室书面报告或患者投诉后进行调查、核算，向分管院领导报告，并报请医疗质量管理委员会讨论，拟定事件性质，提出讨论和解决意见。7、 各科室要建立护理过失行为及事故登记本，及时登记护理过失及事故发生的因素、通过、后果。三、预案流程 发生护理过失 报告护士长、值班医生 采用紧急补救方法 上报护理部 护理部调查、核算，报分管院长 讨论，定性，提出解决意见
