年美发工作计划篇一：美发部工作计划工作计划美发部自1997 年酒店开业至今已十年，美发部在这十年的服务中和中心支行各处建立了深厚的感情，在酒店改制后成立了中支培训中心，美发部希望参与到这个新的队伍中来，继续为培训中心服务部门尽自己的一份力，来回报感谢多年领导对美发部的关心和支持。美发部的主要服务对象应该以中心支行各处人员为主，以住店客人和其它一些散客为辅，因此美发部的工作重心需放在内部服务上。 1 、2、3、 开展以头发的洗、剪、吹、护理、烫、染等项目。营业时间为上午10 点至晚上 8 点。 工作人员配3-4 人。4、 由于美发部作为培训中心内部服务部门，在收费方面一定把价格控制在市场价格的五折以内，如烫、染类在外面的收费一般300 元左右，我部的收费计划把收费控制在150元左右，用相同的材料、同等的服务质量、一半价格做出一个优质的发型。 外面发廊收费虚高的情况，在本部不复存在。在美发部经营10 年的过程后，室内墙体、灯光照明、美发器材等各处都有了不同程度的老化，为了更好的继续提供优质服务，在硬件上需要做一些更新。1、 室内墙体翻新，及灯光照明增亮，部分产品陈列柜需要更新，望培训中心领导给予帮助和解决。2、 在美发器材：如座椅、毛巾、工具等小件物品美发部自行解决更新。美发部在以前的工作中积极性不够，服务意识不到位，本部特在以后的工作中对管理人员、员工的服务积极性定时定期进行总结，服务质量进行定期考核，提高服务意识、服务质量。具体操作：因美发部主要服务对象是中心支行各处的领导。因其工作性质的影响， 都有一定职业病， 如：颈椎炎、头痛等问题，我部计划增加带头部、肩部的按摩洗发，以缓解压力；在继续为老客户服务的同时，增加宣传力度，定时、定期向行里各处宣传美发优惠信息，如现今春季女士在经过春节期间烫、染受损；春季空气中水份含量较低而引起头发干燥、开叉、断裂，针对性的推头发护理；男士的头皮深层按摩护理，缓减头屑增加及头皮紧绷感。产品方面：营养护理倒膜：收费价格为：270 元— 400 元每套，由客户自行购买，每次操作需收手工费15 元/ 次，正常一套产品可使用10 次，加上手工费每次消费42-55 元，就可以享受一次高品质、快速见效的头发营养护理，同等相比，在外面发廊需要150 元/ 次，从此可以看出内部服务部门的优越性。在烫、染类使用威娜、黑人头等一系列国际知名品牌，在让客户享受优惠价格的同时，使用的是国际一流的...
