下载后可任意编辑第十章 人力资源外包习题及参考答案一、名词解释1.人力资源外包：企业根据需要将一些重复的、事务性的、不涉及企业机密的人力资源管理工作，交由从事该项业务的专业机构进行管理并向对方支付相应服务酬劳的一种活动。2.交易成本理论：交易成本理论是 1937 年由诺贝尔经济学奖获得者科斯提出的。科斯的交易成本理论指出：企业使用市场就必定会产生成本，当企业的内部交易费用低于外部交易费用时，企业就应该选择内部化；当市场交易成本小于企业内部管理费用时，企业就应该更多地使用市场。3.委托代理理论：委托代理理论是由简森和梅克林（Jenson and Meckling）于 1976 年提出的。该理论讨论的是委托人和代理人之间的行为关系，其基本内容就是规定委托人聘用代理人完成某项工作时的委托代理关系的成立以及代理人为了委托人的目标实现应实行何种行动，委托人应向代理人支付何种酬劳。4.价值链理论：根据价值链理论的观点，企业的价值链是由一系列相互联系、相互影响的经营环节组成的，企业不可能在每个环节上都具有优势。企业应将精力集中在价值链中具有竞争优势的经营活动上，而将价值链中处于薄弱环节的业务外包给外部企业承担，以最优的价值链赢得竞争优势。5.人力资源职能人员外包：它是指企业保留所有人力资源职能，但让一个外部服务商来提供维持企业内部人力资源职能运作的人员。这基本上是一种员工租赁方法。采纳这类方法的企业常常要求外部服务商雇用他们现有的人力资源工作人员。二、单项选择题1.交易成本理论是由谁提出来的？（ A ）A 科斯B 简森和梅克林C 亚当•斯密D 马歇尔2. 以下（ D ）是企业提交给服务商的一种正式函件，内容主要包括所有需要服务商回答的问题和提交资料、证明的要求。A 项目招标书要求B 项目竞标书要求C 项目需求书要求D 项目计划书要求1下载后可任意编辑3.委托代理理论是由谁提出来的？（ B ）A 科斯B 简森和梅克林C 亚当•斯密D 马歇尔4.大多数企业将人力资源外包的第一原因是什么？（ B ）A 对专家服务的需求B 降低企业成本的需要C 减少企业管理风险的需要D 企业人力资源部门职能转变的需要5.目前，实行全面人力资源外包的主要是什么类型的企业？（ C ）A 大型企业B 中型企业C 小型企业D 国有企业6.目前，实行最普遍的人力资源外包方式是（ B）。A 全面外包B 部格外包C 人力资源职能人员外包D 分时外包7. 根据美国印第安纳大学的管理系教授斯考特...
