1 、发生斗殴的处理 （1 ）耐心劝阻斗殴双方离开现场，缓解矛盾，如势态严重，有违治安管理行为甚至犯罪倾向，应将行为人扭送公安机关处理； （2 ）提高警惕，防止坏人利用混乱偷拿东西； （3 ）说服围观群众离开，保证目标区内的正常治安秩序； （4 ）协助公安人员勘查打斗现场，收缴各类打斗凶器，追查为首分子。 2 、盗窃的处理 （1 ）发现盗窃分子正在作案，应立即当场抓获，并报公安机关，连同证物一起送公安机关处理。 （2 ）保护案发现场，不能擅自让他人触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品； （3 ）对重大可疑案发现场，要立即拨打“1 1 0 ”报警，并将事主和目击者反映的情况，向公安机关作详细报告； （4 ）对可疑作案人员，可采取暗中监视或设法约束，并报告或移交公安机关处理。3 、发生刑事案件和恶性事故的处理 （1 ）立即向管理处报告和向公安机关报案，如有伤员要迅速送附近医院救治，如受侵害的财物已投保险的，由被保人通知承保的保险公司。 （2 ）保护案发现场，禁止无关人员进入现场，以免破坏现场遗留的痕迹、物证，影响公安人员勘查现场。 （3 ）登记事主和发现人的情况，抓紧时机向发现人及周围群众了解案件、事故发生或被发现的经过，做好记录。 （4 ）向到达现场的公安人员认真汇报案情，协助破案。 4 、执勤中遇到犯罪分子抢劫的处理 （1 ）迅速制止犯罪，当群众叫喊抢劫或呼救时，应协助公安机关制止犯罪和抓获劫匪，如没有公安人员在场，应呼叫附近人员和群众协助制止犯罪。 （2 ）如遇劫匪逃离现场，要向目击者问清劫匪人数，衣着颜色和逃离的方向，并立即组织发动队员与群众堵截；如为驾驶逃跑的，可拦截机动车追堵并向“1 1 0 ”报警（3 ）保护抢劫现场，劫匪留下的凶器，作案工具等不要用手触摸，如现场在交通要道或公共场所等人多拥挤的地方，无法将证物留在原处时，应收起交交公安机关。（4 ）访问目击群众，收集劫案情况，做好记录提供给公安机关，并协助公安人员勘察现场。 （5 ）事主或在场群众若有受伤的，要立即组织送医院抢救并报告上级领导。 5 、执勤过程中发现有人挑衅滋事的管理 （1 ）立即向班长及值班领导报告； （2 ）维持好秩序，加强对重点目标的看护和安全保卫； （3 ）劝阻围观群众离散，防止事态扩大； （4 ）遇有打、砸、抢或侵害业主（用户）权益或看护目标时，应坚决予以制止和防卫，控制事态发展，并立即向公安机关报告。 6 、发...
