维修服务承诺书范文集合六篇 维修服务承诺书篇1 本公司的质量方针:严格管理、不断创新、持续改善、用户满意
本公司的质量承诺:快速反应、立即行动
产品承诺: 1
产品销售一周内,有任何不满意,可无理由退货换货
但运费由退货方承担
产品销售三个月内,客户提出疑义,经我方售后工程师鉴定,确属质量问题的,可退货换货,运费由我方承担
安防产品售出一年内,道路监控产品售出三年内,任何非人为损坏故障,我方负责免费维修
服务承诺: 1
针对客户售后咨询,我方在工作时间,2 小时内给予解答
针对客户产品客诉,我方确认后,进行客诉登记
我方技术人员将进行原因分析,一周内给予回复
若需要现场技术支持,我方售后人员将在一周内到达客户现场
售后人员服务完毕,向客户提交售后服务报告,由客户签字确认
客户需求得到解决,我方售后人员方可撤离现场
承诺人:XXX 时间:XXXX年 XX月 XX日 维修服务承诺书篇2 为了维护双方权利,同 时为提高 公司公务车 辆 维修、保 养 的质量及 安全 性 特 要求公司公务车 辆 定点 维修单 位 对所 有维修、保 养 车 辆 给予保 证 承诺,具 体 细 则 如 下 : 一、维修配 件 质量及 价 格承诺 ( 一) 车 辆 所 有维修配 件 均 符 合汽 车 4S 店 标 准 配 件 质量的要求
维 修 服 务 承 诺 书 范 文 集 合 六 篇 --第 1页维 修 服 务 承 诺 书 范 文 集 合 六 篇 --第 1页(二)车辆所有配件的价格不能高于汽车4S 店标准配件规定的价格
二、质量保证承诺期限 (一)整车修理或发动机总成修理质量保证期为车辆行驶 20000 公里或者 6 个月(其中喷漆部位保质期为 1 年)
(二)变速箱、分动箱、前后桥等总成修理质量保证期为车辆行驶 5000 公里或者 3 个月
(三)小修及专