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标签“星级酒店”的相关文档,共2126条
  • 高星级酒店培训需求分析

    星级酒店培训需求分析

    星级酒店培训需求分析 1 高星级酒店培训需求分析的内涵 在酒店中,培训需求分析是员工培训与开发工作中的一项基本内容,它是人力资源...

    2025-04-20发布167 浏览12 页16 次下载19 KB
  • 香格里拉五星级酒店员工操作手册

    香格里拉五星级酒店员工操作手册

    STANDARD OPERATING PROCEDURES标准工作程序FOOD & BEVERAGEDEPARTMENT餐饮部餐饮部制度与流程 总 目 录 ● 餐饮办公室政策与程序...

    2025-04-20发布121 浏览680 页7 次下载3.92 MB
  • 五星级酒店造价估算指标

    星级酒店造价估算指标

    星级酒店(超高层)造价估算指标一、工程概况1、工程类型:5 星级酒店2、技术经济指标:9591 元/m23、拟建地点:上海市4、建筑面积:80...

    2025-04-20发布110 浏览10 页24 次下载32.84 KB
  • 浅谈五星级酒店营销论文

    浅谈五星级酒店营销论文

    浅谈五星级酒店营销摘要:在这个经济高速发展的时代,五星级酒店也变得越来越多,所以他们之间的竞争也越来越激烈,如果想要保证自己的酒店...

    2025-04-19发布142 浏览10 页29 次下载24.3 KB
  • OTA发展背景下高星级酒店顾客满意度现状与提升研究

    OTA发展背景下高星级酒店顾客满意度现状与提升研究

    摘 要21 世纪以来,随着市场经济的不断变化及“互联网+”的发展,酒店业在繁荣发展的同时也面临着强大的竞争压力。近年来,福州酒店业的...

    2025-04-19发布164 浏览28 页7 次下载363.23 KB
  • 酒店管理星级酒店客务部综合表格

    酒店管理星级酒店客务部综合表格

    员 工 考 勤 表 年 月序号 日期 姓名123456789101112131415161718192021222324252627282930311234567891011备注:R:休息 B:病假...

    2025-04-19发布176 浏览38 页25 次下载48.04 KB
  • 酒店管理星级酒店客务部各岗位工作流程

    酒店管理星级酒店客务部各岗位工作流程

    客务部经理工作程序RD011.参加酒店 2. 召开部门会议3. 现场巡查、督导4. 处理突发事件 5. 处理客人投诉做工作记录客务部经理工作程序...

    2025-04-19发布168 浏览123 页21 次下载100.92 KB
  • 酒店星级酒店财务工作流程

    酒店星级酒店财务工作流程

    一、厅面收银工作程序 餐厅收银工作是记录餐饮营业收入的第一步,也是财务管理的重要环节之一。它要求每一名收银员熟练地掌握自己的工作内...

    2025-04-19发布190 浏览61 页13 次下载44.52 KB
  • 财务总监职责手册-星级酒店

    财务总监职责手册-星级酒店

    实 务 篇FIN01 我是***国际大酒店的财务总监 这是您的岗位 我是一名优秀的***国际大酒店的财务总监 这是您的现在 我将会做的...

    2025-04-19发布175 浏览72 页8 次下载571.44 KB
  • 高星级酒店体验式营销策略研究

    星级酒店体验式营销策略研究

    摘 要体验经济是服务经济的更高层次,随着社会的飞速发展和体验经济时代的到来,人民生活水平不断提高,消费者对酒店也有了更高的需求。文...

    2025-04-18发布151 浏览23 页12 次下载66.98 KB
  • 高星级酒店绿色管理研究

    星级酒店绿色管理研究

    摘 要近年来,由于各行各业都纷纷加入保护环境的举措中,人们的环保意识也显露出来,作为酒店业自然也不例外,绿色酒店也开始盛行,酒店需...

    2025-04-18发布150 浏览15 页8 次下载35.08 KB
  • 高星级酒店客户投诉

    星级酒店客户投诉

    I摘 要高星级酒店的目标与任务就是让每一位来酒店的客户得到最满意的服务,但由于高星级酒店自身的性质和复杂情况,客户对服务的需求的多...

    2025-04-18发布199 浏览14 页20 次下载44.07 KB
  • 工商管理专业 高星级酒店前厅运营现状—以三亚亚特兰蒂斯为例

    工商管理专业 高星级酒店前厅运营现状—以三亚亚特兰蒂斯为例

    目 录摘 要..................................................................................................................IAbs...

    2025-04-18发布127 浏览15 页19 次下载66.71 KB
  • 工商管理专业 星级酒店前厅部宾客投诉应对策略研究——以北京东方君悦大酒店为例

    工商管理专业 星级酒店前厅部宾客投诉应对策略研究——以北京东方君悦大酒店为例

    目 录摘 要....................................................................................................................IA...

    2025-04-18发布51 浏览30 页1 次下载4.31 MB
  • 工商管理专业 五星级酒店宴会部服务质量提升研究-以沈阳君悦酒店为例

    工商管理专业 五星级酒店宴会部服务质量提升研究-以沈阳君悦酒店为例

    目 录摘 要.........................................................................................................................

    2025-04-18发布156 浏览22 页18 次下载147.56 KB
  • 工商管理专业 苏州吴江区五星级酒店英语培训存在问题及对策

    工商管理专业 苏州吴江区五星级酒店英语培训存在问题及对策

    苏州吴江区五星级酒店英语培训存在问题及对策中文摘要随着吴江高星级酒店外宾入住率的提高,酒店服务中英语的重要性越来越突出,酒店做好英...

    2025-04-18发布109 浏览6 页15 次下载73 KB
  • 现代星级酒店服务培训篇

    现代星级酒店服务培训篇

    现代酒店星级服务培训资料全套 第一章酒店员工任职一般要求 第一节 员工基本素养培训 培训对象 酒店全体员工 培训目的 提高酒店全体...

    2025-04-18发布65 浏览40 页25 次下载46.57 KB
  • 浦东部分高星级酒店春节促销活动联展

    浦东部分高星级酒店春节促销活动联展

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    2025-04-18发布144 浏览13 页17 次下载23.59 KB
  • 某星级酒店管理制度范本

    星级酒店管理制度范本

    STANDARD OPERATING PROCEDURES标准工作程序Front Office DEPARTMENT前 厅 部 礼宾部 Concierge任务排列 描述Task No:Descriptio...

    2025-04-18发布193 浏览183 页11 次下载801.5 KB
  • 某星级酒店经营管理实务

    星级酒店经营管理实务

    目 录经营管理部概述 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …… 5一、经营...

    2025-04-18发布104 浏览82 页4 次下载361 KB
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