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标签“星级酒店”的相关文档，共2094条

高星级酒店绩效管理与KPI考核指标设计-可借鉴
高星级酒店绩效管理与ＫＰＩ考核指标设计目录第 1 章绩效指标设计与绩效考核........................................................
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高星级酒店服务培训第10章
第十章酒店安全管理技能培训第一节安保部岗位职责认知培训对象酒店安全保卫部门各员工培训目的明确岗位职责，做好酒店的安全保卫工作培训...
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高星级酒店服务研究论文
高星级酒店服务讨论论文一、国际上常按酒店的环境规模、建筑、设备、设施、装修、管理、服务项目、质量等具体条件划分酒店的等级。星级制...
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高星级酒店人事管理工作手册
目录一、人力资源部概述及组织结构图 **人力资源部概述**人力资源部的重要性**功能和作用**基本任务二、岗位职责及素养要求 **人力资...
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高星级酒店人力资源部操作手册
高星级酒店人力资源部操作手册目录一、人力资源部概述及组织结构图 **人力资源部概述**人力资源部的重要性**功能和作用**基本任务二、 ...
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高星级酒店整体培训考核方案DOC
高星级酒店整体培训考核方案员工培训、考核方案目录第一章前言第二章培训内容管理第三章培训实施考核管理第四章培训评估激励管理第五章培...
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高星级酒店工程部运行操作手册
工程部操作手册发放号：编制：持有人: 审核: 受控状态：批准: 发布日期：实施日期: — 1 — 目录操作手册一、岗位职责1...
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高星级酒店成本控制与管理探讨
高星级酒店成本控制与管理探讨摘要：对酒店进展提出“八项规定、六项禁令”以来，我国酒店的进展逐渐进入到低谷期，业绩出现了明显的下滑...
2025-04-2013620.5 KB21
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高星级酒店培训需求分析
高星级酒店培训需求分析 1 高星级酒店培训需求分析的内涵在酒店中，培训需求分析是员工培训与开发工作中的一项基本内容，它是人力资源...
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香格里拉五星级酒店员工操作手册
STANDARD OPERATING PROCEDURES标准工作程序FOOD & BEVERAGEDEPARTMENT餐饮部餐饮部制度与流程总目录 ● 餐饮办公室政策与程序...
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五星级酒店造价估算指标
五星级酒店（超高层）造价估算指标一、工程概况1、工程类型：5 星级酒店2、技术经济指标：9591 元/m23、拟建地点：上海市4、建筑面积：80...
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浅谈五星级酒店营销论文
浅谈五星级酒店营销摘要:在这个经济高速发展的时代，五星级酒店也变得越来越多，所以他们之间的竞争也越来越激烈，如果想要保证自己的酒店...
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OTA发展背景下高星级酒店顾客满意度现状与提升研究
摘要21 世纪以来，随着市场经济的不断变化及“互联网+”的发展，酒店业在繁荣发展的同时也面临着强大的竞争压力。近年来，福州酒店业的...
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酒店管理星级酒店客务部综合表格
员工考勤表年月序号日期姓名123456789101112131415161718192021222324252627282930311234567891011备注：R：休息 B：病假...
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酒店管理星级酒店客务部各岗位工作流程
客务部经理工作程序RD011.参加酒店 2. 召开部门会议3. 现场巡查、督导4. 处理突发事件 5. 处理客人投诉做工作记录客务部经理工作程序...
2025-04-19168100.92 KB21
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酒店星级酒店财务工作流程
一、厅面收银工作程序餐厅收银工作是记录餐饮营业收入的第一步，也是财务管理的重要环节之一。它要求每一名收银员熟练地掌握自己的工作内...
2025-04-1919044.52 KB13
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财务总监职责手册-星级酒店
实务篇FIN01 我是***国际大酒店的财务总监这是您的岗位 我是一名优秀的***国际大酒店的财务总监这是您的现在 我将会做的...
2025-04-19175571.44 KB8
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高星级酒店体验式营销策略研究
摘要体验经济是服务经济的更高层次，随着社会的飞速发展和体验经济时代的到来，人民生活水平不断提高，消费者对酒店也有了更高的需求。文...
2025-04-1815166.98 KB12
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高星级酒店绿色管理研究
摘要近年来，由于各行各业都纷纷加入保护环境的举措中，人们的环保意识也显露出来，作为酒店业自然也不例外，绿色酒店也开始盛行，酒店需...
2025-04-1815035.08 KB8
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高星级酒店客户投诉
I摘要高星级酒店的目标与任务就是让每一位来酒店的客户得到最满意的服务，但由于高星级酒店自身的性质和复杂情况，客户对服务的需求的多...
2025-04-1819944.07 KB20
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