服务是什么 在传统的观念中，一提到服务，我们就会想起第三产业，比如说例如宾馆、饭店、旅行社、娱乐场所等等，而很少会联想到第一产业和...
企 业 文 化企业宗旨：缔造经典品牌 拓展服务空间 超越客户期望 追求持续进展质量方针：服务 精益求精 热情奉献 温暖万家服务理念...
服务人员专业服务技巧训练目 录一、如何观察客户——看的技巧二、如何拉近与客户的关系——听的技巧三、如何提供微笑服务——笑的技巧四、...
服务人员专业服务技巧训练目 录一、如何观察客户——看的技巧二、如何拉近与客户的关系——听的技巧三、如何提供微笑服务——笑的技巧四、...
有效的分销管理 第一讲分销管理基本概念1．引言2．基本概念3．业务模式4．相关问题 第二讲分销网络结构设计1．分销网络设计的必要条件2．...
二级建造师建设工程施工管理1．如以里程碑事件的进度目标值作为进度计划值，则进度的实际值应是相对于(里程碑事件的实际进度)。2．项目管理...
罗伯特·布莱克：新管理方格理论罗伯特·布莱克，美国行为科学、经营学家、美国得克萨斯大学的教授。他提出的“管理方格”理论，对西方的经...
《证券投资学》参考资料投机智慧许沂光第 1 章 序 一位职业炒家，入行初期屡战屡败，输得一干二净的噩梦，一再重演，最后成功地将一个...
房地产项目管理知识开发概述----------------------- -----------------------日期：前 言房地产业是基础性和先导性产业，是国民经济进展...
房地产项目管理知识描述----------------------- -----------------------日期：第一部分 项目描述一、项目概况：1．项目名称：东坝乡观...
分类号： 密级： 研 究 生 学 位 论 文论 文 题 目 （ 中文）XX 房地产公司可持续增长条件下的财务杠杆应用讨论论文题目（外...
房地产产品项目管理知识规划----------------------- -----------------------日期：产品篇壹、产品立地条件分析壹、产品立地条件分析一、...
我国外汇储备的规模适度性分析摘要外汇储备能够用来调节国际收支、干预外汇市场，对于任何一个国家都是必不可少的。持有外汇储备能够带来收...
常见花卉养护管理知识目 录1、世界各国国花 ………………………4 7、生活小锦囊……………………………232、中国十大名花 ………………...
工程施工中的索赔管理知识----------------------- -----------------------日期：工程施工中的索赔管理 摘要：索赔在工程施工中是一个重...
1.任务绩效指标二○○二年八月目 录第一章 第一章 公司任务绩效指标1.1 人力资源部人力资源部部长任务绩效指标序号指标权重采纳原因指...
小企业管理作业讲评一 一、在近期的报纸、杂志上或通过网络查寻，查找一篇有关我国小企业定义、分类、作用，或者是有关我国小企业面临的机...
小企业管理复习题一、单项选择：1.英国经济学家约翰·穆勒认为，小企业存在的根本原因是(A 它对现存环境有较强的适应性)。2.不完全市场指...
什么是统一管理模式? 统 一 管 理 模 式——高绩效团队的信息化运营管控之道“绩效&目标”管理—— 围绕目标 100%执行到位！“业务...
第六章 PAC （Performance Analysis ＆ Control） 通过实时效率的分析和管理，提高生产率 生产是经济而有效地利用人(劳动力)、...
