《卓越的客户服务与管理》容摘要[主讲专家]巍 [出版单位]大学[课程提纲]第一篇 服务经济新时代——认知客户服务 第一讲 客户服务的竞争...
一、平行四边形的定义与性质知识点 1 平行四边形的概念两组对边分别平行的四边形是平行四边形知识点 2 平行四边形的性质（边，角，对角...
中心化验室设备仪器分析培训讲义 一.全厂工艺流程概述： 本装置是以煤为原料，通过煤部分氧化，变换、低温甲醇洗、甲醇合成、甲醇精馏、...
中心化验室设备仪器分析培训讲义一.全厂工艺流程概述： 本装置是以煤为原料，通过煤部分氧化，变换、低温甲醇洗、甲醇合成、甲醇精馏、硫...
化工基础实验培训讲义----------------------- -----------------------日期：学院化学与材料工程系实验五 流体流动阻力测定一、实验目的...
前 言安全是人类最重要和最基本的需求。安全生产既是人们生命健康的保证，也是企业生存与进展的基础，更是社会稳定和经济进展的前提和条件...
动力机械与维修讲义----------------------- -----------------------日期：动力机械与维修（维修部分）ship machine service and fix...
第二章 负 债考情分析 负债是反映财务状况的会计要素之一。在对负债进行核算过程中往往离不开资产、收入这些会计要素，所以，在考查负债...
第 10 讲 轴对称知识点梳理：1.轴对称概念（1）轴对称图形：假如一个图形沿一条直线折叠，直线两旁的部分能够互相重合，这个图形就叫做...
相似三角形知识点总结知识点 1、三角对应相等，三边对应成比例的三角形叫相似三角形。如△ABC 与△A/B/C/相似，记作: △ABC∽△A/B/C/ ...
绍诸高速公路 SZTJ09 合同段创精品工程实施方案 编制：林仙明审核：王如喜顺吉集团有限公司绍诸高速 SZTJ09 合同段项目部二 OO 九年...
第七章 分销策略 学习目的与要求 1．了解分销渠道对企业市场营销的作用和意义； 2．掌握分销渠道的含义、类型及影响渠道选择因素分析；...
★ 分年度投资与资金流量一、分年度投资 二、资金流量 三、承包商资金流估算四、案例一、分年度投资 分年度投资是根据施工组织设计确定...
Ⅰ 复习提问（一）奇偶函数的定义奇函数偶函数代数定义 恒成立恒成立几何定义图像关于原点对称且图像关于 y 轴对称备注定义域关于原点...
出口货物退（免）税操作实务培训讲义第一章 口货物退（免）税的作用和形式一、出口货物退（免）税定义出口货物退（免）税，一般意义是指，...
外贸公司出口业务操作方法与记账规则一、出口退税概论1、为什么会有出口退税？出口业务和进口业务的最大区别就在于出口退税环节。为什么会...
专题：几何体的切球和外接球 三视图[学习目标]1.掌握几何体的切球和外接球问题；2.掌握几何体的三视图。※自主研读学习单※1.假如一个球与...
几何 111Equation Chapter 1 Section 1 光学实验讲义1. 薄透镜焦距测量实验目的1. 掌握薄透镜焦距的常用测定方法，讨论透镜成像的...
几何图形初步讲义知识要点1．几何图形的分类2．立体图形与平面图形的相互转化（1）立体图形的平面展开图：把立体图形按一定的方式展开就会...
新建云桂铁路引入枢纽站前与站后工程 SN—1标（冲击钻机）施工安全教育培训枢纽 I 标工程指挥部一项目经理部二 0 一四年中 1目录冲击...
