会展客户关系管理概述会展客户关系管理的定义客户关系管理的概念要了解什么是会展客户关系管理，首先要知道客户关系管理的概念。客户关系管...
顾客满意，经营顾客的心§理念篇§【破冰活动】管理小品心得分享◎分组与团队建立‧小组命名：‧精神口号：◎「管理小品」梅瑞特饭店心得分...
*******************实践教学*******************兰州理工大学计算机与通信学院2011年秋季学期面向对象课程设计题目：汽车零部件行业客户关...
《客户关系管理――中国实战技》客户关系管理的中国实战主题：客户关系管理的中国实战讲座地点：北京大学英杰交流中心主持人：各位同学，晚...
浅析物流企业的客户关系管理【摘要】随着经济全球化的进一步发展，物流企业面临着的竞争越来越激烈。如何“留住老顾客，发展新顾客”是每个...
XXX公司重点客户关系管理策略公司采取的重点客户策略分为两类，一类是一般性策略，即对所有重点客户都适用的策略；另一类是具体策略，即针...
客户关系管理培训课程云南万策人力资源开发有限公司2003年6月30日前言营销管理新挑战----“昨天成功的契机，可能成为明天失败的原因。”二...
中图分类号：密级：公开学科分类号：论文编号：山东财经大学硕士学位论文(金融专业)我国商业银行客户关系管理应用研究－以中国农业银行为例...
客户关系管理CRM策略方法和软件支持目录第一章、背景....................................................................................
美国艾克客户关系管理第讲—世代客户关系管理的成功要素【作者】:胡兴民美国艾克公司总裁【摘要】:总结来说「是一个科技与人性的综合体」，...
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基于客户生命周期的客户关系管理研究摘要在快速发展和高度竞争的市场中，单纯依靠产品很难延续持久的竞争优势，而忠诚的客户关系却具有相对...
客户关系管理的战略实施与投资回报率研究武兴兵管政2002-6-2摘要：实施CRM失败率之高已经引起了企业客户、CRM厂商以及学术界的高度关注。组...
客户关系管理提出的背景市场竞争的产物，赢得竞争的利器客户关系管理课程的目标从理论、方法和实践三个层面上对客户关系管理进行系统简明的...
郑州轻工业学院本科毕业论文题目海尔集团客户关系管理研究学生姓名江浩专业班级信息管理与信息系统07-1班学号200706040117院（系）经济与管...
客户关系管理研究(上）（一）：客户关系管理是什么？客户关系管理的产生从1999年年中开始，客户关系管理得到了诸多媒体的关注，国内外很多...
客户关系管理（CRM）简介（一）：客户关系管理是什么？客户关系管理的产生从1999年年中开始，客户关系管理得到了诸多媒体的关注，国内外很...
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注意：大家必须按要求去写论文，一点都不能错，否则老师说要大5回来再考..字数要求：3000以上，论文中必须用到书中40%的理论知识目录摘要10...
表2-2宏观环境因素给苏宁电器服务市场带来的机会与风险主要机会主要风险措施与对策备注科学技术的进步1.加快了企业的创新，给企业带来的开...
