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标签“宾客”的相关文档，共87条

酒店对宾客安全管理的权利和义务
第1页共34页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共34页酒店对宾客安全管理的权利和义务一、服务员应具备的...
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酒店宾客档案管理规定
第1页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共7页酒店宾客档案管理规定以下内容仅供参考，大家请根据酒...
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酒店常见宾客100问培训资料
第1页共49页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共49页酒店对客服务之百问百答Thehotelguestservicecentan...
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酒店宾客档案管理规范
第1页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共7页酒店宾客档案管理规定一.目标建立酒店宾客历史档案的...
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五星级酒店宾客关系案例分析
第1页共24页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共24页五星级酒店培训资料--宾客关系案例分析陆先生生性豪...
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前厅作业手册-宾客客房延住操作规程
第1页共2页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共2页1目的通过对宾客客房延住程序，加强用房控制和管理，...
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重要宾客接待计划书
第1页共1页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共1页重要宾客接待计划书NO：制表日期：来宾姓名或团体名称...
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重点宾客-公关接待等级划分操作程序与标准
第1页共3页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共3页程序与标准PROCEDURE重点宾客/公关接待等级划分操作程...
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宾客关系管理案例课件
宾客关系管理案例课件•案例背景介绍•宾客关系管理战略•案例分析：成功与失败•宾客关系管理实践建议•总结与展望目录contents01案例背景...
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五星级酒店宾客服务培训手册
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宾客服务中心标准化操作程序1
编号：BHG-蓝海国际大饭店房务部宾客服务中心服务员标准化操作第1页共54页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：...
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(改)宾客服务指南RoomDirectory20130911
第1页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共31页宾客服务指南目录GuestServicesDirectoryIndex1.总...
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五星级酒店宾客服务培训手册
蒇蚄聿芄莃蚃膂葿螁蚂羁节蚇蚂肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈虿羈莈蚄螈肀膁薀螇膃莇蒆螆袂腿莂螆肅莅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒂莄袁膃芄蚃...
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重要宾客接待计划书
重要宾客接待计划书NO：制表日期：来宾姓名或团体名称人数外宾男女合计中宾华侨从何处来抵店日期月日时分车次或班（包）机到何处去离店日期...
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重点宾客-公关接待等级划分操作程序与标准
程序与标准PROCEDURE重点宾客/公关接待等级划分操作程序与标准编号REF.NO.YLCCH/S&M—04-012第1版/第0次修改执行职位POSITIONRESPONSIBLE涉...
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宾客服务中心标准化操作程序1
编号：BHG-蓝海国际大饭店房务部宾客服务中心服务员标准化操作程序蓝海国际大饭店宾客服务中心服务员标准化操作程序目录清单序号标准化操作...
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重要宾客、大型活动、大型会议安全工作预案
重要宾客、大型活动、大型会议安全工作预案重要宾客、大型活动、大型会议、接待安全工作预案为了确保重要宾客、大型活动、大型会议、接待期...
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重要宾客、大型活动、大型会议安全工作应急预案
重要宾客、大型活动、大型会议安全工作预案重要宾客、大型活动、大型会议、接待安全工作预案为了确保重要宾客、大型活动、大型会议、接待期...
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总台操作流程-宾客留言
第1页共1页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共1页XXX酒店前厅部宾客留言步骤规范语言注意要点1、接听来...
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宾客迎送标准流程
第1页共2页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共2页文件名宾客迎送标准流程电子文件编码JDAQ002页码1-1第...
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