文件编号版本号生效日期发放序号(盖受控印章处)客户投诉、退货处理控制程序序号修改单号版本号修改内容修改日期修改人备注编制审核批准质...
第1页共3页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共3页中国消费者协会受理消费者投诉规定为了强化和规范受理...
区财政局行政效能投诉制度区财政局行政效能投诉制度xx区财政局行政效能投诉制度为了切实加强对我局干部职工的管理和考核,进一步改进工作...
医院投诉管理制度一、为加强医院投诉管理,规范投诉处理程序,维护正常医疗秩序,构建和谐医患关系、科室关系,保护医患双方的合法权益,根...
投诉管理岗岗位说明书岗位名称投诉管理岗岗位编号所在部门海虹服务中心岗位定员直接上级海虹服务中心主任工资等级直接下级无薪酬类型所辖人...
消费者投诉受理制度1.目的和范围本制度旨在规范售后服务的管理,更好地提升公司的信用。本制度适用于公司的售后服务活动。2.售后服务工作内...
医院投诉管理制度(一)第一章总则第一条为加强医院投诉管理,规范投诉处理程序,维护正常医疗秩序,保障医患双方合法权益,根据《医疗机构...
门店质量事故、质量投诉管理制度1、目的:为保证药品质量,防止因发生质量事故、质量投诉而造成损失2、依据:《药品管理法》及实施条例、《...
医疗纠纷投诉受理调查处理反馈制度医疗投诉及纠纷的处理程序、流程图1、医疗投诉发生后,科室应立即向医务科报告,隐匿不报者,将承担可能...
•客户投诉处理概述•客户满意度调查与分析•客户投诉处理技巧与策略•客户满意度管理策略与实践•客户投诉处理案例分析•未来展望与挑战应...
XX省人民医院医疗服务投诉管理制度医疗投诉管理制度生效日期:2010年1月29日修订日期:2011年7月5日一、投诉是指患者及其家属等有关人员(...
消费者投诉管理制度一、值班经理是投诉第一受理人。接到客人投诉后,在自己权限范围内的及时处理,超权限的迅速上报办公室。二、接到客人投...
浅如何有效降低投提升服件•服述•投程•有效降低投的策略•提升服量的施•服控持01服述服务质量的定义01服务质量是指服务过程的效果或结果...
投诉制度[5篇]第一篇:投诉制度XX市第五中学家长及学生投诉处理制度及实施办法为全面推进依法治校,履行信访举报工作职能,切实维护广大师...
XX省人民医院医疗服务投诉管理制度1文件名称:制定部门:发行日期:修订日期:花桥人民内二科患者投诉管理制度内二科文件号:2018年6月27日...
XX省人民医院医疗服务投诉管理制度医疗投诉管理制度患者的投诉对于医院改进服务、发现缺陷、堵塞漏洞有着非常重要的意义。为了及时处理各种...
市财政局行政执法投诉制度市财政局行政执法投诉制度第一条为监督本局执法机构及其执法人员的行政执法活动和行为,保护公民、法人和其他组织...
街道办事处便民服务中心投诉制度*****街道办事处便民服务大厅简介为给辖区单位和居民群众提供快捷、透明、便民、高效的优质综合服务,在区...
质量投诉岗岗位说明书岗位名称产品质量投诉岗位编号所在部门营销服务部岗位定员1人直接上级服务部部长岗位工资直接下级无分析人所辖人员无...
区财政局行政效能投诉制度xx区财政局行政效能投诉制度为了切实加强对我局干部职工的管理和考核,进一步改进工作作风,提高行政效能,树立...