仅供参考 [整理 ] 第 1 页 共 4 页安全管理文书广场安全秩序管理应急预案日期： __________________单位： __________________仅供参考 [整理 ] 第 2 页 共 4 页广场安全秩序管理应急预案一、当地村民不听劝阻强行进入服务区，并无理取闹的，迅速拨打高速交警报警电话或110 报警，同时立即通知值班主任
二、车辆严重堵塞或从慢车道向主线堵塞时，保安无法疏通时，应迅速拨打高速交警报警电话，同时立即通知值班主任
三、广场绿化带遭到严重损坏或严重污染场地或洒漏有毒物品时，保安员无法处理时，应扣留车辆，迅速报告高速路政或高速交警，同时立即通知值班主任
四、服务区建筑物、设备和设施遭过路车辆撞损，保安员应扣留车辆，迅速报告高速路政或路产养护部门，同时立即通知值班主任并要求肇事者赔偿
五、广场上出现黄、赌、毒或严重危害服务区安全的人或事，应迅速制止，并拨打 110 或高速交警电话
六、广场发生盗窃、失窃事件，发现并抓住小偷时，应迅速拨打110 或高速交警电话，有二人以上的，要迅速隔离，专人看管
若司乘人员来报告物品失窃，首先要详细了解事情经过，保护现场，及时报告领导或值班经理，拨打110 或高速交警电话，积极配合公安人员侦查
七、在服务区内发生打架斗殴或酗酒事件，保安员要及时进行劝阻，迅速通知保安班长，呼叫监控对事发地点进行实时录像，必要时组织有关人员进行强行劝阻， 防止事态扩大
如果纠纷引起伤害或财产损失的，保安应在高速交警未到现场期间，劝阻纠纷双方不要离开现场，对已触犯国家刑法或事态特别严重的， 如出现伤员，且伤情严重的迅速拨打120急救中心电话和拨打110、高速交警电话，立即报告值班领导，协助高速交警做好纠纷的调解处理工作
仅供参考 [整理 ] 第 3 页 共 4 页八、遇到交通事故与危急病人（一）交通事故：立即保护现场，迅速报告高速交警
