仅供参考 [整理 ] 第 1 页 共 4 页安全管理文书广场安全秩序管理应急预案日期： __________________单位： __________________仅供参考 [整理 ] 第 2 页 共 4 页广场安全秩序管理应急预案一、当地村民不听劝阻强行进入服务区，并无理取闹的，迅速拨打高速交警报警电话或110 报警，同时立即通知值班主任。二、车辆严重堵塞或从慢车道向主线堵塞时，保安无法疏通时，应迅速拨打高速交警报警电话，同时立即通知值班主任。三、广场绿化带遭到严重损坏或严重污染场地或洒漏有毒物品时，保安员无法处理时，应扣留车辆，迅速报告高速路政或高速交警，同时立即通知值班主任。四、服务区建筑物、设备和设施遭过路车辆撞损，保安员应扣留车辆，迅速报告高速路政或路产养护部门，同时立即通知值班主任并要求肇事者赔偿。五、广场上出现黄、赌、毒或严重危害服务区安全的人或事，应迅速制止，并拨打 110 或高速交警电话。六、广场发生盗窃、失窃事件，发现并抓住小偷时，应迅速拨打110 或高速交警电话，有二人以上的，要迅速隔离，专人看管。若司乘人员来报告物品失窃，首先要详细了解事情经过，保护现场，及时报告领导或值班经理，拨打110 或高速交警电话，积极配合公安人员侦查。七、在服务区内发生打架斗殴或酗酒事件，保安员要及时进行劝阻，迅速通知保安班长，呼叫监控对事发地点进行实时录像，必要时组织有关人员进行强行劝阻， 防止事态扩大。如果纠纷引起伤害或财产损失的，保安应在高速交警未到现场期间，劝阻纠纷双方不要离开现场，对已触犯国家刑法或事态特别严重的， 如出现伤员，且伤情严重的迅速拨打120急救中心电话和拨打110、高速交警电话，立即报告值班领导，协助高速交警做好纠纷的调解处理工作。仅供参考 [整理 ] 第 3 页 共 4 页八、遇到交通事故与危急病人（一）交通事故：立即保护现场，迅速报告高速交警和值班主任，有人员伤亡时，及时拨打120急救中心电话，组织人员进行抢救；（二）危急病人：及时拨打120 急救中心电话和报告值班主任，安排车辆护送就近医院；（三）广场车辆堵塞或封道车辆滞留时，应迅速在加油站区域设警戒线，并加强巡逻，提醒司乘人员注意用火安全；（四）失火车辆进入服务区， 保安员应迅速指挥引导到远离加油站或商场餐厅的区域，迅速拨打119 报警电话，详细说清地址、方位和着火情况，并派人留守在电话机旁，积极组织义务消防人员实施扑救灭火工作，事后按灭火器使用数量收...
