。。1 面试精华六：应变能力等1）冷静、补救、总结。2）先安定情绪⋯⋯解决问题或汇报或协调解决记录、督办⋯⋯汇报。3）先冷静、再处理、再追究责任。4）快速反应，多方协调，明确责任，严格纪律。注意：12）重大事件一定要在第一时间请示领导，在取得领导同意或者授权后， 才可进行处理。3）可以结合自己报考的职位来展开谈，这样即可以让考官了解你对所报考职位较熟悉， 有一定的办事能力， 也可以防止自己面对这类问题无话可说，或者不知道如何处理的现象发生。1 假如你进入新的单位后，组织了一次向灾区的募捐活动，但当你最后清点时却发现少了一包衣物和5000 元现金。你会采取什么措施？1）要再确认一下， 是否确实出现了丢失问题。可能只是计算错误，或者是遗漏在什么地方。如果真是丢失了，我会先把损失这一块补上，因为这物资是要送到灾区的，是不能耽搁的。2）再认真查找原因， 到底是在那一步出现了问题， 然后再根据责任的大小，承担相应的责任。2 领导要你 4 天完成一件工作，突然要你2 天完成，你该怎么办？1）首先分析一下提前完成工作的可能性。2）如果确定完不成的，那么向领导反映，跟他讲道理摆事实，说明没法完成的理由。一定要有充足的理由，才能说服他。。。2 3）如果可以完成， 但是需要其他条件配合的，那么找领导说明情况。请领导给于支持。4）如果经过自己努力（包括加班）可以完成的，那么努力去完成。3 一次你的朋友病了，你买了礼物去看他，在楼道里碰见你单位领导的爱人，她以为你是来她家的，顺手接过礼物，并说谢谢，问你如何说明你的真实来意并不使对方尴尬？我会说：“你真是太好心肠了，帮我拿东西，你打算和我一起去看我的朋友吗？听说他病了，我不太会买东西，你帮我看看是否合适。”4 在一次大会上由你为领导撰写的发言稿上有一处明显错误，这时领导已开始发言，你该怎么办？1）我会立刻修正这个错误， 把修正的内容写到一张小纸条上，然后走到讲台上，低声向领导说明情况。2）会后向领导道歉， 并深刻反省自己， 今后工作中更加严密谨慎，不再犯相似的错误。5 如果你去见一个重要客人，衣服溅脏了，约定时间快到了，怎么办？若条件允许的话， 15 分钟内可以去再现买一件新的衣服，这样比较符合礼仪要求，但如果时间来不及，只能在尽可能把衣服上的污渍擦干，或是用小饰物掩盖起来，如果实在是无法掩盖，那就在会见客人的时候很坦诚的说实话，争取对方的谅解。6 你去银行取钱，但是...
