. .. .word.zl.应用信息系统通过本章的学习，要求考生能够：〔1〕掌握常见的信息系统分类方法；〔2〕掌握业务处理系统、管理信息系统和决策支持系统的概念；〔3〕了解流程整合型系统、跨组织系统的含义。考试内容： 2.1 信息系统的概念2.2 信息系统与组织的关系2.3 业务处理系统2.4 信息管理系统2.5 决策支持系统2.6 流程整合型系统本章重点：业务处理系统、管理信息系统、决策支持系统的概念。本章难点：〔1〕部门级信息系统、组织级信息系统和组织间信息系统的异同；〔2〕ERP的概念和主要功能。2.1 信息系统的概念2.1.1 系统与信息系统2.1.2 信息系统的分类大纲要求： 1.识记：〔 1〕系统〔 2〕信息系统〔 3〕信息系统的多样性2.领会：〔 1〕系统的特性〔2〕信息系统的目标〔 3〕信息系统的功能〔4〕信息系统的分类〔5〕不同类型应用系统的主要功能3.简单应用：比拟不同类型应用系统，说明主要差异和应用领域2.1.1 系统与信息系统一、系统的概念路德维希·冯·贝塔朗菲在著名的?一般系统论 ?中明确定义， “系统是由彼此关联且与环境相关联的元素组成的集合 。〞二、系统的特征：系统具有系统的整体性、系统的相关性、系统的目的性、系统的环境适应性；系统无处不在等特征。 1.系统的整体性系统是多元的，系统元素之间的关系是相对稳定的。元素间的复合联系使得系统有了共同的模式和规那么，成为一个有机的整体。元素组成系统之后会呈现出新的功能，这就是所谓的“ 整体大于局部之和 〞。如车轮和各种零部件组装在一起的自行车。2.系统的相关性组成系统各个元素之间存在着相互作用、相互联系和相互制约的关系，某一元素的变化会影响其他元素。 元素间的关系 是系统存在的根底，元素间的关系形成了系统的构造，系统可以向下分层，由下层元素构成的整体被称为子系统 。3.系统的目的性系统的存在是有理由的，它表现为系统在与外部环境的联系中具有独特的性质和功能。系统是具有自我调节功能的整体，可以根据系统的目的，调整自己的行为，修补和改善元素之间的关系，以完成系统目标。4.系统的环境适应性系统是有边界的，存续运行于环境之中。环境是系统之外的其他事物或系统的总和。5.系统无处不在三、信息系统的概念信息系统〔 Information Systems, IS 〕是指以信息处理效劳为主要活动的、人机交互型计算机 应用系统 ，也被称作基于计算机的信息系统〔puter-Based Information Systems, CBIS〕。比方：商店收...
