《市场调查与预测》复习重点 一、多选题 1 、 市场调查的基本步骤 A、确定调查问题和提出假设 B、确定调查方案和撰写计划书 C、实施调查和收集数据 D 处理数据和分析数据 E、撰写调查报告 2、文案调查的特点 A、第一，文案调查是收集已经加工过的文案，而不是对原始材料的收集
B、第二，文案调查以收集文献性信息为主，它具体表现为各种文献资料
C、第三，文案调查收集的资料包括动态和静态两个方面，尤其偏重于动态角度，收集各种反应市场变化的历史与现实资料
3、企业内部资料的收集的种类 A、业务资料 B、统计资料 、C 财务资料 D 企业积累的其它材料 4、文案调查资料的评估时应提出的问题 A、资料是由谁收集的
B、为何目的收集资料
C、如何收集资料
D 资料有什么内容
E、资料时何时收集的
F、资料的一致性如何
5、深层访谈法的优缺点 优点第一，能比小组座谈法更深入地了解被调查者的内心想法和态度
第二，能更自由地交换信息，常能取得一些意外资料
第三，便于对一些保 密 、敏 感 问题进 行 调查
第四 ，能将 被调查者的反应与其自身 联 系
缺点第一，调查的无 结 构 性使 这 种方法比小组座谈法更受 调查者自身 素 质 高 低 的影 响
第二，深层访谈结 果 的数据常难 以解释 和分析
第三，由于调查时间 长 ，故 所 需 经费 比较 多，使 该 方法在 实际 应用 中 收到 一定限 制
6、德 尔 菲 法的优点 A 匿 名 性 B 反馈 性 C 具有调查结 果 定量 处理的特性
7、投 影 技 法的种类 A 联 想技 法 B 完 成 技 法 C 结 构 技 法 D 表现技 法 8、入户 面访调查对于访问员 的特别 要 求 A 认 真 负 责 B 诚 实可 靠 C 不怕 困 难 D 善 于交流 9、邮 寄 调查的缺点 A 回 收率 低 B 花 费 的
