市场调研工具(一)——入户访问 一、入户访问综述 n 定义:指访问员到被访者的家中,利用结构式问卷与被访者一对一开展面访,逐个问题地进行询问,并记录回答。 n 特点:当选择使用入户访问方法时,一般看重的是入户访问可利用随机抽样方法保证所抽样本与城市整体人口结构一致,所以,在使用入户访问的过程中,“抽样”是其中重要而关键的一环。 n 适用范围:要求访问样本能够代表城市整体人口的研究。 二、入户访问的操作流程 三、实地抽样 (一)计算样本分配 n 每城市各个行政区所需样本量:=城市总样本量 X 该行政区实际人口比例(例如广州东山区实际人口比例为 15%,总样本量 400,则东山区需完成样本量为 60)。 n 每个政区需抽地块数量:按照每地块完成 6-10个样本计算(续上例,广州东山区需抽中地块 6-10套)。 (二)划分地图块 按每城市各行政区的人口密度划分地块,按顺序编号;划分多少套地块并没有统一的规定,但一般有以下原则: n 每个地块的人口数量大致相当;也就是说,居民区集中的,地图面积相对较小;居民区分散的,地图面积相对较大。 n 一般按照隔 2抽 1或隔 3抽 1的方法抽取地块;(续上例,若把广州东山区划分成 24套地块,可以按隔 2抽 1的原则抽取 8套地块,每个地块完成 8个样本(8样本/地块 X8套地块=64个样本,连备份)。 n 每行政区可多按比例多抽取 2-3套作备份。 (三)现场抄录居民地址 把各地块的地图(可用复制方法)单独分发给各个抽样员(抽样员必须经过抽样培训),要求抽样员抄录各地块的所有居民地址(督导做好任务发放记录工作;地块发放表格式如下表所示:) 抽样员到达目标地块后在附近走一圈,熟悉环境,并观察是否有足够的户数;抽样员从地块的起点(由督导规定)开始,以右手原则进行实地行走,将地块中所有的居民地址抄录在地址表的原稿上(注:只抄录居民住宅地址)。 抽样员在地址表背面绘出抽样行走路线图(住宅及非住宅均需标注;参阅以下“抽样行走路线图”范例) 在现场由于条件所限,抽样员可以先写出地址表和行走路线图的草稿,但之后需清晰工整地誊写、绘制后再提交给督导。 (四)地址表审查与复核 n 督导在回收抽样地址时,对照地址表和行走路线图,检查有否不一致之处或行走方向是否错误;检查地址表字迹是否清晰。 n 复核部抽取 20%的地块进行实地复核。 n 复核方法:双测法。即抽样复核员采用与实地抽样员一样的方法进行现场地址抄录并绘制行走路...