集体面谈调查法，一般也称为集体调查法，是将调查对象集中在调查会场，让他们对调查主题发表意见，从中收集资料的方法
其目的是为了在调查的探索性阶段，有重点地实施假说的设定、提问表的组成、解明问题的轮廓把握、开拓思路（开发思维）、对具体事例的预测判断等诸项工作
与个别调查不同，集体面谈调查法由于以团体形式进行
（1）连锁效果的发生 因一个成员的发言，会促成作为连锁反应的他人的关联发言
（2）协同效果的发生 根据集体成员之间相互的发言，与个别调查相比，可以获得更有启发的信息和思路，得到协同配合的效果
（3）自由的发言 与一对一的发言相比，集体调查法可以诱发自由性发言，而在这种自由性发言中，蕴藏着珍贵的资料和启示
（4）提高自己的认识 通过他人的发言，也会使自己认识到一些平时自己所忽视的东西
（5）通过科学的分析而取得高密度的信息 通过复数的旁听者的控制监听、录音带的复制和播放，可以取得比较具体、细致的信息
深入顾客中面谈调查法（以下简称“深入面谈调查法”），也称深入访问调查法，是用于产品的购买动机调查法中的个人当面调查
深入面谈调查法，具体包括深入提问调查问卷法、构成性深入面谈法、非构成性深入面谈法等各种方法，其中具有代表性的是非构成性深入面谈法
非构成性深入面谈法，一般事前仅决定调查的主题、主要的提问项目，而以后的提问内容和提问顺序，则根据当时的情况变化，由提问者自行决定
因此，由于是通过详细的提问和民意测验来解决顾客本人在不注意时表露的深层心理，在一定程度上提问前也利用了临床心理学等中使用的临床诊断的手法，所以要求提问者必须经验丰富，在心理学领域具有丰富的知识
实际上，这种调查需要让提问者和接受调查者两个人有可以沉下心来对话的房间，尤为重要的是要有一种使接受调查者心情放松、无拘无束发言的氛围
在调查对象未能表现出自己的感情的场合，提问者的帮助是需要的，但
