海尔千日再造核心方案出炉 张瑞敏力推三位一体 2008年2月21日至4月17日,短短两月,已经有5位高管提出辞职。其中王召兴、张智春和张世玉三人都是海尔集团的创业元老,在海尔冰箱发展过程中曾发挥重要作用。 高管辞职的背后,是海尔流程再造已经取得了阶段性的进展。知情人士称,流程再造打破了事业部制,‚没有那么多位子了,业绩评定又不理想,不走能行吗?‛ 这正值海尔集团流程千日再造周年,现在,海尔正在推行的‚战略、PBC(PersonalBusinessCommitment个人事业承诺)、日清‛三位一体整体方案,这一方案被视为海尔这场千日流程再造的核心所在。 这一新体系为海尔集团首席执行官张瑞敏汇总咨询专家意见所形成。海尔一份内部资料称,近期海尔集团重点工作之一,就是通过推进三位一体系统方案,实现战略落地。‚一千天再造海尔‛被称为海尔的第四次大变革。 ‚三位一体‛ 三位一体整体方案实际上,就是一个如何将战略落实到每天的日常行动的管理体系。海尔集团一位管理人员说,三位一体推进计划中,战略是 PBC的纲,PBC代表承接战略的意图,日清体系则以 S&;OP(销售&;运营计划)为主线保证 PBC每天的到位。 而对于每个部分,都分别设定了若干项目,来保证落实。 比如在这份方案中,‚战略‛要达到的目标之一就是战略定位准确,公司要求各管理单元要对三年战略及本年度的进度进行分解。为此目标,海尔要求有‚见证性材料‛,比如说,这些包括设定年预算,描绘未来的竞争形势和战略。而这些所谓的‚见证性材料‛将为市场所检验。比如说,某个季度的预算完成情况。若未完成,则相关结论被否定,此时,海尔将要求各单位提交分析差距原因和改善措施。 在这份方案中,‚战略‛要达到的目标就是战略定位准确,战略路径清晰,管理模式和个人发展目标能支持战略的实施,公司要求各管理单元要对三年战略及本年度的进度进行分解;PBC则要求管理人员对业务目标、员工管理目标、个人发展目标做出承诺;日清体系则是通过年预算、周预算、日工作预算与日清及相应的关闭差距的工作池来实现月预算到位、周推进会到位、日清到人。 该项计划强调‚差距关闭‛,就是在项目中,要对未完成差距主要原因分析:为什么不到位,差距问题池在哪里,如何不犯重复的错误等等做出细节方案,从而预防问题的再次出现,而不仅仅是充当救火队员到处灭火。 张瑞敏表示,海尔的卓越运营,即建立从目标到目标、从用户到用户的端到端的卓越流程,以具有竞争力的价...