下载后可任意编辑xx 集团 ERP 系统运行制度1.目的 为了使 ERP 系统运行维护进入受控状态，保证 ERP 系统的正常运行。2.范围适用于集团及各子公司的 ERP 系统运行维护。3.职责3.1 集团 IT 工程部负责 ERP 系统运行维护。3.2 集团及各子公司 ERP 系统的使用部门必须根据本制度相关流程执行。3.2 对于下面涉及到的文档，完成后由 IT 经理每月统一收集，存档于档案室。4.ERP 系统操作法律规范 各公司严格根据自己的业务模式编写的操作手册，操作手册内容包括工作职责、业务流程、操作流程、注意事项等，具体内容见各公司 ERP 操作手册；5.ERP 系统业务变更 当实际的业务流程变更需要调整 ERP 系统中使用流程时，必须由业务部门提出，填写ERP 系统业务变更表（附录 A），由项目组共同讨论确定业务变更是否可行并制定具体方案，由项目经理签署意见后开始实施，其中具体方案必须详细描述业务模型以及在 ERP 系统的使用流程作为业务变更表的附件,对于需要在系统中设置则由系统管理员进行设置描述，并由 IT 经理签署意见。6.ERP 系统的二次开发6.1 当 ERP 系统中功能满足不了实际业务需要应进行二次开发时，由业务部门提出需求，填写 ERP 系统二次开发需求表（附录 B），项目组确认，项目经理审批后，交集团 IT 工程部或软件供应商开发。6.2 对于需要集团 IT 工程部二次开发的，由 IT 经理填写软件开发任务表（附录 C），由开发人员在测试环境下按时完成，并完成详细设计文档后，经 IT 经理确认，指定人员后发布到真实的系统环境中正式使用。7.系统安全机制7.1 机房管理7.1.1 公司必须保证机房的物理安全,强电远离包括与其它用电线路单独分开，有单独的控---------------------------------------------------------精品 文档---------------------------------------------------------------------下载后可任意编辑制系统，温度、湿度始终保持在标准情况下，防雷击设备要到位，在机房安装电子监控系统，并且需在 24 小时内受控，假如机房出现异常情况，如火灾，监控者马上向公司领导汇报后直接实行措施，进入机房切断电源，抢救设备，对于晚上断电超过 3 小时，监控者需通知 IT 经理，由 IT 经理负责处理。7.1.2 对于进入机房的人员除 IT 部门人员外需经 IT 经理允许后方可进入，其他人一律不准进入。8.2 系统安全8.2.1 对于 ERP 所在的服务器系统环境，如有系统补丁出现，必须...
