《 港 口 信 息 化 管 理 》 随 着 全 球 经 济 一 体 化 和 信 息 技 术 的 发 展 ,水 运 在 世 界 经 济 运 行 中 的 地位 日 益 突 出 ,现 代 港 口 的 发 展 呈 现 出 布 局 网 络 化 、 业 务 物 流 化 、 格 局 港 城 一体 化 和 管 理 信 息 化 等 特 点 。 这 些 特 点 要 求 港 口 全 面 实 现 信 息 化 。 世 界 各 国都 十 分 重 视 港 口 信 息 化 的 建 设 ,并 在 这 方 面 已 取 得 了 重 大 进 展 。 一 、 信 息 化 应 用 的 理 论 中 国 港 口 大 多 作 为 传 统 的 劳 动 密 集 型 的 粗 放 型 企 业 ，面 临 着 巨 大 的 成 本 压 力和 竞 争 压 力 。 使 用 信 息 化 管 理 可 以 使 得 公 司 工 作 改 变 过 去 粗 放 的 工 作 作 风 ，使 得港 内 工 作 更 加 精 细 化 ， 就 能 起 到 提 升 自 身 竞 争 力 的 目 的 。 精 细 化 管 理 就 成 为 了 信 息 化 管 理 的 理 论 依 托。精 细 化 管 理 是一 种理 念， 一 种文化 。 它是源于发 达国 家（日 本 20 世 纪50 年代 ）的 一 种企 业 管 理 理 念， 它是社会分 工 的 精 细 化 ， 以 及服务 质量的 精 细 化 对现 代 管 理 的 必然要 求 ， 是建 立在 常规管 理 的 基础上， 并 将常规管 理 引向深入的 基本 思想和 管 理 模式， 是一 种以 最大 限度地 减少管 理 所占用 的 资源和 降低管 理 成 本 为 主要 目 标的 管 理 方 式。 现 代 管 理 学认为 ， 科学化 管 理 有三个层次：第一 个层次是规范化 ， 第二层次是精 细 化 ， 第三个层次是个性化 。 精 细 化 管 理 是通过 规则的 系统 化 和 细 化 ， 运 用 程序化 、 标准化 、 数据化 和 信息 化 的 手段， 是组织管 理 各 单元精 确、 高效、 协同和 持续运 行 。 精 细 化 管 理 是管 理 者用 来调整产品、 服务 和 运 营过 程的 技 术 方 法。 它以 专业化 为 前提 、 技 术 化 为 保证、 数据化 为 标准、 信 息 化 为 手段， 把服务 者的 焦点 聚集到 ...
