员工不愿意承担责任的根究原因不包括（） 回答：正确 1
A 家庭影响 2
B 社会影响 3
C 责任不明确 4
D 越级包办 2
在管理中对培养下属正确的认识是（） 回答：正确 1
A 强将手下无弱兵 2
B 带徒弟会耗费精力和时间成本 3
C 教会徒弟饿死师傅 4
D 徒弟超过师傅会很失面子 3
用人的两大原则是（） 回答：正确 1
A 利益和背景 2
B 扬长避短和以短补长 3
C 性格投缘和能力很强 4
D 人脉广泛和顺从听话 4
企业文化是（） 回答：正确 1
A 企业规定员工共同遵守的制度和行为准则 2
B 企业的一种虚无缥缈的观念 3
C 企业在发展过程当中形成的员工共同遵守的价值观念和行为准则 4
D 企业领导给员工的一种愿景 5
在企业中的工作分为（） 回答：正确 1
A 突发性工作、临时工作和问题工作 2 2
B 常规性工作、临时工作和问题工作 3
C 常规性工作、主要工作和问题工作 4
D 常规性工作、临时工作和次要工作 6
授权的流程是（） 回答：正确 1
A 选人、下达任务、定目标、完成目标 2
B 选人、下达任务、定权限、完成任务 3
C 选人、定目标、定权限、达成目标 4
D 选人、定权限、定目标、完成任务 7
标准就是量化了的( )，没有标准的话就无从考核
回答：正确 1
A 制度 2
B 指标 3
C 工作规范 4
D 科研成果 8
考核各个岗位人员的绩效方法不正确的是（） 回答：正确 1
A 以目标为龙头 2
B 以计划为保障 3
C 以绩效为依据 4
D 以过程为重点 9
不属于一线生产工人的考核指标的是（） 回答：正确 1
A 新客户的开发率 2
B 成本的控制 3
C 生产计划执行率 3 4
D 产品的质量标准 10
沟通障碍不包括（） 回答：正确 1
