下载后可任意编辑1、2、目 的通过财务方式来度量质量体系是否有效
2、适用范围适用于对各项不良质量成本的收集、汇总、分析、纠正、控制等活动
1 财务部负责不良质量成本科目的确定,组织不良质量成本数据的收集、汇总、编制不良质量成本报告
2 技术质量部负责不良质量成本数据的收集、统计、核算并报告财务部,并针对不良质量成本报告进行评估和制定改进计划
3 管理者代表负责改进计划的审批和组织落实
4 管理者负责确定不良质量成本的目标及审批财务报告
4.相关文件4
1 经营计划 PX/QS3-03-015、工作程序5
1 不良质量成本策划5
1 由财务部按《经营计划管理程序》要求制定不良质量成本计划,确定不良质量成本目标,并报总经理批准
2 年度不良质量成本编制依据:a
公司经济计划和质量成本计划b
公司经营方针和用户要求c
质量方针和质量管理现状5
2 不良质量成本数据的收集技术质量部每月按规定的收集内容和职责,收集、统计本部门所负责的不良质量成本数据,确保数据准确及可靠性
3 不良质量成本报告的编制、分析和改进
1 由财务部根据技术质量部填报的《内部不良质量成本统计报表》和《外部不良质量成本统计报表》进行汇总统计,编制《不良质量成本报告》并以销售额作为基础,计算不良质量成本与销售额的比例
5 由财务部将不良质量成本总额,内部故障成本总额,外部故障成本总额与不良质量成本计划中的目标值,采纳图示法进行比较和反映其趋势
6 每年管理评审前,由财务部将不良质量成本报告以及趋势图转交技术质量部,技术质量根据发生的故障成本采纳排列图确定主要的故障成本种类,并结合与目标值的对比情况制定改进计划,根据《管理评审管理程序》的要求,提交管理评审
4 每年末,由财务部根据一年的《不良质量成本报告》及目标达成情况,重新审批或修订不良质