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20112012学年度第一学期期末考试答案(公共关系学)VIP免费

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试卷代号:2189 中央广播电视大学 2011-2012学年度第一学期“开放专科”期末试卷 公共关系学 答案 2012年 1月 一、 单项选择 1. 在组织内部,公关人员向组织决策层及各级主管部门提供有关的各种信息,而当组织面临重大决策时,公关部门的主管则从公众的角度对组织的决策进行评估,这就是公关部的(B咨询决策)职责。A 收集信息 B 咨询决策 C 传播沟通 D 咨询预测 2. 社会组织,这个多数人的集合体是靠共同目标来维系的。所有的组织成员、组织的所有活动都必须指向于这一共同目标,其行为有较强的目标导向。这是社会组织特点的(A导向性)。A 导向性 B 群体性 C 稳定性 D 目标性 3. 公众的发展有一个过程,根据公众与组织发生关系的时间顺序特征分类,其意义就是把公众理解为一个连续的发展过程。知晓公众是由(C潜在公众)发展而来的。 A 非公众 B 行动公众 C 潜在公众 D 边缘公众 4. (B爱德华·伯尼斯)以其杰出的研究,成为公共关系学的创始人,从此,公共关系进入了科学化阶段。A 艾维·李 B 爱德华·伯尼斯 C 斯科特·卡特里普 D格伦·布鲁姆 5. 在组织(D顺利发展时期),公关宣传应当致力于保护和维护组织形象,巩固既有成果,并力争提高知名度,扩大组织影响。 A 初创时期 B 发展困难时期 C 形象受损时期 D 顺利发展时期 6. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的(C双向交流) A 双向管理B 单向交流 C 双向交流 D 单向管理 7. 分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用(D形象要素差距图) A 组织形象象限图 B 形象要素调查表 C 语义差异分析法 D形象要素差距图 8. 公共关系的调查方法很多,其中,(D观察法)收集到的信息比较客观和准确,方法简便易行,是公关人员经常采用的方法。A 访问法 B 文献调查法 C 问卷法 D 观察法 9. 新闻公报的结构有多种,(A并列结构)通常用于重大新闻报道。A 并列结构B 顺时结构 C 倒金字塔形 D 金字塔形 10.搞开放组织活动(B既公开又不能泄密)。A 完全公开 B 既公开又不能泄密 C 只公开组织的过去 D 应加强保密工作 11.在国内开展公共关系工作,一般不需要提高知名度的是( A政府公共关系)。 A 政府公共关系 B 企业公共关系 C 事业单位公共关系 D 社会团体公共关系 12.让人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色,就能联想到企业全心全意为顾客服务的精...

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