意大利商务礼仪及忌讳礼节礼仪意大利人在与宾客相见时, 习惯热情向客人问好, 面带笑容地以“您”字来称呼客人
一般都喜欢客人用头衔称呼他们
他们时间观念不强,对约会总习惯迟到,认为这样是礼节风度
他们在官方场合衣着整齐、举止端庄,平时也极爱打扮自己
在服饰上都喜欢标新立异
他们有说话心直口快,情绪爱激动的特点,谈问题时从不转弯抹角或耍心计,一般都是直出直入的开诚布公
意大利人习惯用手语表达个人的意愿,常用的手势有: 用大拇指和食指圈成O形,其余三指竖起,意表“好”、“行”或“一切顺利”;竖起食指来回摆动,意表“不”、 “不是”、“不行”; 一边伸出手掌, 再加上撇撇嘴, 意表“不清楚”和“无可奉告”; 用食指顶住脸颊来回转动, 意表 “好吃”; 五批并扰,手心向下,在胃部来回转动,意表“饥饿”;五指并拢,用食指侧面碰击额头,意表骂别人“笨蛋”、“傻瓜”
意大利人喜爱绿、蓝、黄三色,视绿色为春天的色彩;认为兰色会给人带来吉祥;黄色一般常用于美神及婚礼服装上
他们偏爱邹菊,认为邹菊象征着意大利人民的君子风度和天真烂漫
他们对狗和猫两种动物异常喜爱
有的人把狗视为自己的家庭成员,认为狗是人类最忠实的朋友
对猫感情极深的原因是,猫曾为当地消除鼠疫立下过功劳
意大利人相互见面时,大多都惯行握手礼,常见朋友之间,多招手示意
意大利的格瑟兹诺人,遇见朋友总习惯把帽拉低,以此表示对朋友尊敬
一般礼仪按惯例,要给收拾房间的女佣、 勤杂工以及停车场服务员等小费;即使帐单里已包含了服务费,仍应给侍应生留下少许小费
称谓与问候意大利人全部喜欢握手和打手势来表达意思
凡是大学毕业生都有头衔,而且希望你称呼他们时使用头衔
约会与准时遵守时刻不是意大利人的德行――至少在社交活动时是不遵守的
商业上的约会要事先安排好
款待与馈赠午饭是一天中最丰盛的一顿,在特殊情况下可能持续两三个小时
主人一再邀请吃中饭或晚