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目的通过产品质量先期策划,确保设计开发的新产品满足顾客要求,以最低成本及时提供满足顾客要求的产品,在早期对产品设计过程进行完善
适用范围适用于公司新产品/改型产品的设计开发
定义 质量策划:是一种结构化的方法,用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤
产品质量策划的目标是促进与所涉及的每一个人的联系,以确保所要求的步骤按时完成
职责工作职责责任部门/人负责协调产品质量策划中各部门工作
项目经理编写项目开发建议书市场部负责组织产品的设计、开发工作,产品设计验证、样件验证工作研发部负责组织过程的设计、开发、以及过程的验证工作生产部负责组织产品的验证工作质量部,生产部批准项目建议书、项目计划等总经理11
1 产品质量策划进度图表介绍质量策划分为:项目确定、启动、开始
产品的设计、开发和样件验证过程的设计和开发产品和过程的验证反馈、评定和纠正措施五个阶段,各个阶段又相互交叉,尽可能地并行展开
并且在各个阶段,各个部门的信息相互沟通反馈、人员相互协商
2 项目确定、启动5
1 市场部从客户或市场调查得到新产品合同和信息,或者对现有产品作出重下载后可任意编辑大更改时,按 VQP07003《合同评审控制程序》规定组织实施合同评审,必要时将顾客要求形成《项目开发建议书》
2 《项目开发建议书》及相关附属文件,交由总经理审核,并由总经理组织有关人员召开会议讨论《项目开发建议书》内容,确定并批准项目
同时,指定项目经理人
3 项目经理接批准的《项目开发建议书》后,组织成立项目小组,确定项目小组成员,任命项目组长
项目小组常常由研发部、生产部、市场部、质量部等部门代表组成,必要时可邀请供方和顾客代表参加
参见 VQO002024 《项目协调小组成立指导书》
4 项目经理负责对批