下载后可任意编辑北 京 鸿 运 祥 福 科 技 发 展 有 限 公 司企业 IT 外包服务合同（合同号： ）甲方：乙方：北京鸿运祥福科技进展有限公司为确保甲乙双方权利和义务的履行，加强双方责任感，经甲乙双方充分协商，就甲方选择乙方的 IT 外包服务达成如下协议，特订立本合同，以便共同遵守。1、 甲乙双方甲方为电脑设备、服务器、应用软件、企业管理软件的使用者，拥有这些硬件设备及其软件产品所有权和使用权；乙方为向电脑设备、服务器、应用软件、企业管理软件提供相关维护管理的服务商。2、 保密问题双方同时签订《保密协议》，规定双方在数据安全方面的责任和义务。3、 会员服务级别（选择其中一项，详见网站说明）：□ 普通会员服务（上门服务和远程救援服务需额外收费）□ VIP 会员服务（包月服务，不限次远程救援或上门服务）4、 服务内容及方式1）服务内容（适用于普通会员和 VIP 会员）①．提供免费的企业 IT 信息咨询服务。②．终端计算机服务内容包括：电脑硬件故障排除；软件故障排除；电脑外设联接及故障排除；安装安全补丁，系统垃圾清理；系统软件的安装、恢复、优化，病毒清除及防范；上网及电子邮件设置；局域网组建；互联网共享，打印设备共享；客户数据资料的备份及最大限度的修复；常用系统软件及应用软件的安装、升级、操作使用指导；客户自有软件的安装调试及操作使用指导；客户自购的维修零部件的检测安装；设备内部机件的定期除尘保养、设备外部的定期清洁保养等。③．网络设备服务内容包括配置网络参数，使需上网设备能接通网络，对防火墙，路由器的配置，开发或封锁网络端口增强系统安全；局域网内部网络终端故障排除等。④．专业软件的安装与调试⑤．服务器服服务内容包括服务期操作系统的安装，配置相关应用服务；配置服务期网络，防火墙；及时安装操作系统和应用系统补丁；服务器数据的备份；服务器故障的诊断与排除等。⑥．企业管理软件服务内容包括对应服务期操作系统的安装配置，应用服务器的安装与配置，企业管理软件的安装与部署，内部人员组织结构的初始化，数据的备份；管理软件的故障诊断与排除等。2）VIP 会员服务方式（不适用于普通会员）①．提供 天的初始系统的安全部署；②．每月上门维护服务不少于 天；③．服务有效期内的 7X24 小时电话支持；④．服务有效期内的 5X8 小时远程网络支持（包括远程协助，QQ，MSN 等支持），传真支持，电子邮件支持；⑤．服务有效期...
