下载后可任意编辑储蓄业务制度推断题库1
根据业务开办范围,个人人民币储蓄业务准入分为地方性业务和非地方性业务两类
根据储蓄业务处理系统岗位设置,个人人民币储蓄业务人员分为操作类和管理类两大类,不同类别的人员处理业务的权限不同
综合柜员要熟悉业务规章制度、内控制度和操作流程,指导普通柜员正确办理业务,提高业务服务水平,协助或辅导解决营业过程中遇到的业务问题,协助支行(局)长做好业务培训工作
普通柜员尾箱的增加、删除应由网点报一级支行,再由一级支行报二级分行审批后由综合柜员办理
系统尾箱指储蓄业务处理系统中用来记录柜员日常现金收付、重要空白凭证使用情况的虚拟钱箱
客户号管理是指以客户号为索引,对同一个客户在系统中记录的各种信息按身份证号进行归纳的管理方式,以达到采集和分析客户信息的目的,并对客户评定等级
客户群资费最低为免费,最高为正常资费
当个人活期存款账户既是客户群账户又是 VIP 客户账户时,在涉及资费优惠的交易中系统自动比较客户群资费与 VIP 的优惠资费,执行较低资费
一个个人活期存款账户可以归属于几个客户群,并执行所属客户群资费
各级邮政储蓄机构为 VIP 客户提供相关增值服务不可与第三方运营机构合作
个人结算账户是自然人因投资、消费、结算等需要,凭个人有效实名证件以自然人名称在邮政储蓄机构开立的办理资金收付结算业务的人民币活期存款账户
客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时,应遵循国务院和中国人民银行个人存款账户实名制的有关规定
个人存款账户实名制,是指个人在开立个人存款账户时,应当出示本人有效实名证件,使用有效实名证件上的姓名,邮政储蓄机构按规定进行核对,并登记有效实名证件上的姓名和号码、发证机关所在地等,以确定