WORD 1 / 30 2003 年下一个你买谁手机调查报告所有，、引用、发表均应注明来自计算机世界网WORD 2 / 30 前 言IT 技术深深地影响和改造了人们的生活！由此，诞生了一种新新人类 --IT人。 IT 人始终处在时代的前沿，引领着生活的时尚，是一群充满智慧，充满激情，充满的群体部落。"' 下一个你买谁 ' 个人产品调查 " 是计算机世界网立足于IT人以与关注IT 的人士参与的趋势调查。调查活动将评选出一系列用户最认可的优秀厂商。计算机世界网全力打造"IT 人调查 " 品牌！计算机世界网不仅是活动者，更是中国信息领域倡导者与贡献者！调查主要容包括以下方面： 1、 最认可的产品基本功能调查 。调查目前产品已经具有的功能认可程度。比如手机的录音、通话计时等功能。 2、 最认可的产品趋势功能调查 。调查产品概念功能或者还没有普与功能或趋势性功能的认可程度。比如手机的视频功能。 3、 影响购买产品的因素 。一种产品的推介成功与否，有很多其他因素。比如广告以与何种媒介广告、促销以与何种促销、个人的认可程度等认可程度的调查。 4、 最认可的外观设计调查。调查对产品外型设计的认可程度。 5、 最认可的产品环保调查 。在越来越注意环保与个人健康的今天，旧产品尤其旧电子产品的淘汰方式倍受关注。社会与企业对产品的环保态度是否受到用户的认可呢？最认可的方式是什么？ 6、WORD 3 / 30 最认可的售后服务方式调查。每一个企业都认可用户是上帝的原则，可是上帝最认可的售后方式有哪些？ 7、 最认可的有效投诉调查。与用户做沟通是每个企业的良好愿望，包括建立畅通的投诉渠道。对投诉渠道的认可程度进行调查。 8、 最想购买的产品与厂商调查。在这里每一个参与者都为自己想购买的产品投下一票。根据这些投票将直接产生出 " 下一个你买谁 " 最想购买奖 。 9、 价格期望值调查。综合以上的认可，对这一种产品的价格期望是什么？WORD 4 / 30 容根据答卷数据， 评选出“下一个你买谁”最想购买手机品牌，前 5 名厂商品牌 ( 见上表 ) 是：诺基亚、 三星、 摩托罗拉、西门子和索尼爱立信。这个调查结果反映了市场中的品牌效应，诺基亚以其绝对的人气比例雄居第一，与其他品牌拉开了不小的距离，成为大多数用户下一部手机购买首选。前五名中，索尼爱立信是最新的手机品牌，其市场影响力发展相当快速。在前五名品牌中，没有国产品牌，国产手机任重道远！联想、TCL、厦新、多普达、...
