技术服务部岗位:调试、维修工考评内容指标类型具体指标分值考核者依据来源工 作 成 果(40%) 业务处理成果服从调度、按时保质保量完成产品的安装调试和检修任务, 做事有条理, 效果极佳 (18— 20)20 上级主管主管的感受/ 记录工作能在预定时间内完成,成果尚好 (12— 17)工作偶有错误须加以督促,成果稍差(0— 11)其他成果做好有关资料技术文档的记录、整理工作,主动征求用户的建议, 能够及时反映用户的意见,妥善处理用户提出的问题,效果好(9— 10)10 工作能在预定时间内完成,成果尚好(6— 8)工作偶有错误须加以督促,成果稍差(0— 5)创新成果自动改进工作方法或提出建议,成效良好(9— 10)10 能拟订工作方法或提出建议,成效普通 ( 6— 8)满足现状,份内工作少有改进,成效稍差(0— 5)工 作 能 力(30%) 知识与技能有丰富的学识和专业技能,足以完成本身工作(14— 15)15 知识和技能均为一般水准,尚能完成本身工作(9— 13)知识与技能稍感不足,执行职务需详细提示(0— 8) 计划性有优越的企划力、计划力而完全达成目标5 5 对例行工作有计划地完成3 缺乏计划性,未达成目标1 交涉协调能力能与有关单位交涉协调良好,顺利完成工作 (9— 10)10 无特别有缺少交涉协调之行为(6— 8)本位主义浓厚,缺乏与人交涉协调(0— 5)工 作 态 度(20%) 责任感极有责任感, 遇到困难均有突破难关(18— 20)20 对所交代的工作, 均有负责任去完成 (12— 17)经常推委责任,无责任感(0— 11)其他( 10%) 出勤率实际出勤天数 / 应出勤天数10 人事主管人事主管主管评语说明:1、 各项分值由考核者在权重的范围内适度打分;2、 出勤率达到99%以上为满分,每降低1%,评分减少分值的10%,直至低于90%为 0 分;3、 技术服务部