第一章电子商务概述第一节电子商务的发展基础第二节电子商务的内涵及其应用第三节电子商务的分类及交易过程第四节电子商务的产生与发展第五节电子商务的竞争优势第一节电子商务的发展基础一、当代社会发展的三大进程1.社会的网络化进程2.经济的全球化进程3.贸易的自由化进程下一页返回第一节电子商务的发展基础二、信息技术的发展1.从数值处理到数据处理(1)数据处理在各类竹理活动中的应用与发展。(2)数据处那在工程中的应用与发展。2.从数据处理到知识处理3.从知识处理到网络处理4.IT与信息革命上一页返回第二节电子商务的内涵及其应用一、电子商务的定义及内涵1.电子商务的定义电子商务是运用现代通信技术、计算机和网络技术进行的一种社会经济形态，其目的是通过降低社会经营成本、提高社会生产效率、优化社会资源配置，从而实现社会则富的最大化利用。下一页返回第二节电子商务的内涵及其应用2.电子商务的内涵从电了商务的定义中，可以归结出电了商务的内涵，即：信息技术特别是互联网络技术的产生和发展是电了商务开展的前提条件；掌握现代信息技术和商务理论与实务的人是电了商务活动的核心；系列化、系统化的电了工具是电了商务活动的基础；以商品贸易为中心的各种经济事务活动是电子商务的对象。上一页下一页返回第二节电子商务的内涵及其应用二、电子商务的应用1.电子商务应用类型电子商务的应用可以分为如下几个层次和类型：第一个层次是面向市场的以市场交易为中心的社会活动。第二个层次是指整个社会经济活动都以互联网为基础。上一页下一页返回第二节电子商务的内涵及其应用2.电子商务应用举例为了说明网上商务信息资源能为企业经营和营销活动带来的益处，下面我们设想出几个典型的应用。通过对这几个假设应用的分析，可以了解到这种网络环境给企业经营带来最大的挑战和机遇在什么地方。上一页返回第三节电子商务的分类及交易过程一、按电子商务参加的主体划分(1)企业与消费者之间的电子商务。(2)企业与企业间的电子商务。第一，供应商管理第一，库存管理第二，销售管理第四，信息传递第五，支付管理(3)企业与政府之间的电子商务。(4)企业内部的电子商务。下一页返回第三节电子商务的分类及交易过程二、按电子商务交易对象划分(1)有形商品交易电了商务。有形商品指的是占有二维空间的实体类商品，这类商品的交易过程中所包含的信息流和资金流可以完全实现网上传输，卖方通过网络发布商品广告、供货信息及咨询信息，买方通过网络选择欲购商品并向卖方发送订单，买卖双方在网上签订购货合同后又可以在网上完成货款支付。(2)无形商品交易电子商务。无形商品指包括软件、电影、音乐、电子读物、信息服务等可以数字化的商品。上一页下一页返回第三节电子商务的分类及交易过程三、电子商务的交易过程1)交易前交易前电了商务交易过程卞要是指买卖双方和参加交易各方在签订贸易合同前的准备活动，包括：(1)买方根据自己要买的商品，准备购货款，制定购货计划，进行货源市场调查和市场分析，反复进行市场查询，了解各个卖方国家的贸易政策，反复修改购货计划和进货计划，确定和审批购货计划。再按计划确定购买商品的种类、数量、规格、价格、购货地点和交易方式等，尤其要利用互联网和各种电了商务网络寻找自己满意的商品和商家。上一页下一页返回第三节电子商务的分类及交易过程(2)卖方根据自己所销售的商品，召开商品新闻发布会，制作广告进行宣传，全面进行市场调查和市场分析，制定各种销售策略和销售方案，了解各个买方国家的贸易政策，利用匀_联网和各种电子商务网络发布商品广告，寻找贸易伙伴和交易泪L会，扩大贸易范围和商品所占市场份额。其他参加交易的各方如中介方、银行金融机构、信用卡公司、海关系统、商检系统、保险公司、税务系统、运输公司也都为进行电子商务交易做好相应的准备。上一页下一页返回第三节电子商务的分类及交易过程(3)买卖双方针对所有交易细节进行谈判，将双方磋商的结果以文件的形式确定下来，即以书面文件形式和电子文件形式签订贸易合同。电子商务的特点是可以签订电子商务贸易合同，交易双方可以利用现代电子通信设备和通信方法，经过认...
