互联网装修产品市场需求（MRD）范本，仅供内参 一. 产品背景 传统家装发展遭遇瓶颈 在过去，家装行业是一个让用户非常苦恼而又必须与之打交道的行业，每个环节基本都有痛点，没有什么用户体验感而言。比如：你很难知道到底要花多少冤枉钱，你永远不知道到底何时能结束，没法实时了解工程的进度与效果，投诉无门，评理无处。 正是由于传统家装的产业链条过长、牵涉环节过多，建筑装饰无论设计、施工、选材，还是监理、验收，其复杂性和专业化，导致家装行业难以被标准化，用户好感度极低，属于典型的大行业、小企业的支离破碎竞争状态。 互联网思维冲击家装行业 随着互联网和移动互联网的冲击，家装行业被互联网思维冲洗的机会已经来临。自小米雷军投资了“爱空间”，IDG 资本投资了“柚子装修”以来，互联网+装修引发了市场与资本的强烈关注，普通民众更是喜大普奔高呼：解放军来了！ 通过线上、线下资源的整合，以“标准化、产业化”的理念，致力于将传统行家装不规范、不透明的现状，通过互联网思维实现标准化、产业化，将价格不透明、工期冗长、成本浪费的家装，改变成为可定价、定期的标准化家装，并通过线上实现交易和全程监控，线下实现体验和交付的新型家装模式，把家装过程中的不可控性降为零，真正解放一代年轻人的家装。 二.产品战略战术 公司战略和定位 战略：互联网家装标准化领导者 定位：新一代年轻人的家装明星 产品战略、战术和定位 战略：标准化、透明化互联网家装平台 定位：将价格不透明、工期冗长、成本浪费的家装，改变成为可定价、定期的标准化家装，并通过线上实现交易和全程监控，线下实现体验和交付的新型家装模式。 战术：以整包硬装为切入点，整合线上、线下资源，通过系统将工程过程透明化，可实时监控进度状态，并进行质量服务反馈跟踪，后期可切入软装、智能家居，打造互联网家装闭环。 用户描述 目标用户群 中低端收入的新一代年轻人群体，由于他们已经对互联网比较熟悉、接受度相对比较高；且买房在国内是一个强需求，每个人年轻人心里都有一个梦想买一套房子，所以可以很好的拉动家装行业的发展。通过互联网思维整合资源将工程价格透明、工期时长固定、过程标准化，并通过线上实现交易和全程监控，以最好的体验服务用户，让他们感受到顾客是上帝的感觉。 用户家装动机 生理的需要：人最基本的生理需要就是吃穿住行。而国人根深蒂固的思想都希望能有一套属于自己的房子，而家装又是人们内心...
