职位工作描述 JOB DESCRIPTION （JD） 管家部 Hou sekeeping Department 目 录Contents HK-JD-01 管家部简介 管家部 HK-JD-01 行政管家职位工作描述 HK-JD-02 房务中心职位工作描述 HK-JD-03 楼层主管职位工作描述 HK-JD-04 楼层领班职位工作描述 HK-JD-05 楼层服务员职位工作描述 HK-JD-06 仓库保管员职位工作描述 HK-JD-07 消毒工职位工作描述 HK-JD-08PA 主管职位工作描述 HK-JD-09PA 领班职位工作描述 HK-JD-10PA 服务员职位工作描述 HK-JD-11 洗衣房主管职位工作描述 HK-JD-12 洗衣房客衣服务员职位工作描述 HK-JD-13 洗衣房服装洗涤工职位工作描述 HK-JD-14 洗衣房服装熨烫工职位工作描述 HK-JD-15 洗衣房布草洗涤工职位工作描述 HK-JD-16 洗衣房布草熨烫工职位工作描述 HK-JD-17 制服房主管职位工作描述 HK-JD-18 制服房缝纫工职位工作描述 HK-JD-19 制服及布草服务员职位工作描述 管家部简介 管家部是酒店为客人提供住宿服务的部门，由于客房收入是酒店收入的重要来源，因此管家部的经营管理，直接关系到整个酒店的社会效益和经济效益。 管家部由办公室、客房楼层、公共区域清洁、洗衣房、布草房等部分组成。 管家部的主要职能是：为客人提供舒适、安全、洁净、便利的房间环境和热情、周到、快捷的服务。 职位工作描述JOB DESCRIPTION 档号Policy No.：HK /JD/01 部门Department：管家部 分部门Section：XXXXXX 职位名称Position: 行政管家 直属上级 Superior：房务总监 编订Prepared by: 签名： Signature: 发布Issued by: 签名： Signature: 总经理审批GM approval: 签名： Signature: 生效日期Effective Date: 2013 年11 月1 日 取代 Supersedes: 原档号JD/HSK/001 分发Distribution: 工作关系： 对上报告：房务总监 管理对象：主管、PA 主管、洗衣房主管 合作者：各部门经理 外部关系：相关业务伙伴（卫生防疫部门、消杀公司、租摆公司等） 职位内容： 1. 根据总经理、驻店经理的工作指令和要求制定本部门具体的贯彻落实计划，确保管家部工作的正常运转。 2. 制定并落实培训计划，使员工工作达到高标准和高效率。 3. 负责管辖区域内环境，确保清洁、优美舒适、安全，服务良好。 4. 按本部门的组织架构，并将职责分工到每一个层次。 5. 掌握酒店经营情况并据此安排好本部门的各项工作。 6. 加强部门内部的团结协作与良好沟...
