拣货作业基本流程拣货作业在配送中心整个作业环节中不仅工作量大，工艺过程复杂，而且作业要求时间短，准确度高，因此，加强对拣货作业的管理非常重要。制定科学合理的分拣作业流程，对于提高配送中心运作效率及提高服务商品具有重要的意义。图 2-5 为配送中心拣货作业基本流程图。发货计划确定拣货方式输出拣货清单确定拣货路线分派拣货人员拣取商品商品集中图 2-5 拣货作业流程图1．发货计划发货计划是根据顾客的订单编制而成。订单是指顾客根据其用货需要向配送中心发出的订货信息。 配送中心接到订货信息后需要对订单的资料进行确认、存货查询和单据处理，根据顾客的送货要求制定发货日程，最后编制发货计划。2．确定拣货方式拣货通常有订单别拣取、 批量拣取及复合拣取三种方式。 订单别拣取是按每份订单来拣货； 批量拣取是多张订单累计成一批，汇总数量后形成拣货单， 然后根据拣货单的指示一次拣取商品，再进行分类； 复合拣取是充分利用以上两种方式的特点，并综合运用于拣货作业中。①订单别拣取订单别拣取是针对每一份订单， 分拣人员按照订单所列商品及数量，将商品从储存区域或分拣区域拣取出来，然后集中在一起的拣货方式。订单别拣取作业方法简单， 接到订单可立即拣货， 作业前置时间短， 作业人员责任明确。但对于商品品项较多时，拣货行走路径加长，拣取效率较低。订单别拣取适合订单大小差异较大，订单数量变化频繁，商品差异较大的情况，如：化妆品、家具、电器、百货、高级服饰等。②批量拣取批量拣取是将多张订单集合成一批，按照商品品种类别加总后再进行拣货，然后依据不同客户或不同订单分类集中的拣货方式。批量拣取可以缩短拣取商品时的行走时间， 增加单位时间的拣货量。 同时，由于需要订单累计到一定数量时，才做一次性的处理，因此，会有停滞时间产生。批量拣取适合订单变化较小，订单数量稳定的配送中心和外型较规则、固定的商品出货，如、箱装、扁袋装的商品。其次需进行流通加工的商品也适合批量拣取，再批量进行加工， 然后分类配送，有利于提高拣货及加工效率。③复合拣取为克服订单别拣取和批量拣取方式的缺点，配送中心也可以采取将订单别拣取和批量拣取组合起来的复合拣取方式。复合拣取即根据订单的品种、 数量及出库频率，确定哪些订单适应于订单别拣取，哪些适应于批量拣取， 分别采取不同的拣货方式。3．输出拣货清单拣货清单是配送中心将客户订单资料进行计算机处理，生成并打印出...
