案例背景:盖莫里公司是法国一家拥有 300 人的中小型私人公司,这一公司生产的电器有许多厂家和它竞争市场
该公司的销售负责人参加了一种有关发挥员工发明力的会议后大有启发,开始在自己公司策划成立了一种发明小组
在冲破了来自公司内部的层层阻挠后,他把整个小组(约 10 人)安排到了农村议价小旅馆里,在后来的三天中,每人都采用了某些方法,以避免外部的电话或其它干扰
第一天全部用来训练,通过多个训练,组内人员开始互相认识,他们互相之间的关系逐步融洽,开始尚有人感到惊讶,但很快他们都进入了角色
第二天,他们开始发明力训练技能,开始涉及智力激励法以及其它办法
他们要解决的问题有两个,在解决了第一种问题,发明一种拥有其它产品没有的新功效电器后,他们开始解决第二个问题,为此新产品命名
在第一、第二两个问题的解决过程中,都用到了智力激励法,但在为新产品命名这一问题的解决过程中,通过两个多小时的热烈讨论后,共为它取了 300 多名字,主管则临时将这些名字保存起来
第三天一开始,主管便让大家根据记忆,默写出昨天大家提出的名字
在 300 多个名字中,大家记住 20 多个
然后主管又在这 20 多个名字中筛选出了三个大家认为比较可行的名字
再将这些名字征求顾客意见,最后拟定了一种
成果,新产品一上市,便由于其新颖的功效和琅琅上口、让人回味的名字,受到了顾客热烈的欢迎,快速占领了大部分市场,在竞争中击败了对手
案例分析:从上例可见,所谓头脑风暴会,事实上是一种智力激励法
这种办法的英文原意是brainstorming,直译为精神病人的胡言乱语,奥斯本借用这个词来形容会议的特点是让与会者敞开思想,使多个构想在互相碰撞中激起脑海的发明性“风暴”
头脑风暴法是一种通过会议的形成,让全部参加者在自由愉快、畅所欲言的氛围中,自由交换想法或点子,对一种问题进行故意或无意的争论辩解的一种民主议事办法