【 tips 】本文由李雪梅老师精心收编整理，同学们定要好好复习！提高工程施工项目质量管理水平一、影响建筑工程施工质量的因素( 一) 人的因素。人的因素主要是指工程项目经理的素质、操作人员的技术水平以及服务人员的质量观念。操作人员具备较强的技术水平和一丝不苟的工作作风, 就会严格执行质量标准和操作规程等。服务人员具备较强的质量观念, 就会做好技术和生活服务 , 以出色的工作质量, 间接地保证工程质量。因此, 工程质量受到所有参加工程项目施工的工程技术人员、操作人员、服务人员共同作用。( 二) 材料因素。材料是工程施工的物质条件, 材料质量是工程质量的基础, 材料质量不符合要求, 工程质量也就不可能符合标准。( 三) 方法因素。指在工程项目整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段和施工组织设计等。在方法上出现的问题往往是比较多的, 如制定了施工组织设计, 不能严格执行 , 不按标准和规范施工, 不注重施工过程的管理, 不制定切实可行的预防措施, 出现问题了才去处理。特别是施工方案的正确与否 , 直接影响工程质量。( 四) 环境因素。如工程地质、水文、气象等。气象条件变化万千, 温度、湿度、大风、暴雨、酷暑、严寒都直接影响工程质量。【 tips 】本文由李雪梅老师精心收编整理，同学们定要好好复习！二、工程施工质量管理的措施( 一) 提高管理、施工及操作人员素质。管理、施工及操作人员素质的高低对工程质量起决定性的作用。首先 , 应提高所有参与工程施工人员的质量意识, 让他们树立五大观念, 即质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益与企业效益相结合的综合效益观念。其次, 要搞好人员培训, 提高员工素质。要对现场施工人员进行质量知识、施工技术、安全知识等方面的教育和培训, 提高施工人员的综合素质。 (二) 建立健全质量保证体系, 严格遵守规章制度。建立从项目经理到项目总工, 从项目质量监督部门到涉及质量管理的其他部门, 从专职质量员到项目工长再到班组之间的质量保证体系, 形成质量管理网络。明确各级各部门、各类人员的质量责任制, 特别要明确土建、安装与装修之间的质量保证关系 , 使质量管理不出现真空; 要明确质量员与项目部其他人员的关系, 保证质量员对质量管理与监督具有权威性和质量否决权。项目实施过程中始终将质量指标的实现与绩效奖惩挂钩, 该奖的一定要奖 , 该罚的必...
