精品文档. 提高学生学习满意度整改措施按照我院《 2015 年行政工作安排》关于 “以促进学生成人成才为宗旨，强化管理与服务，提升学生满意度”的要求，本学期开学后组织各教学院部，对学生所学专业的满意程度， 专业教学及管理的满意度， 开展了 “提升学生学习满意度 ”讨论与调查，现提出整改措施如下。一、指导思想以十八大精神为指导，以立德树人为根本任务，坚持“为了一切学生，为了学生的一切，一切为了学生”的人本理念，以实施教育教学质量提升工程为契机，以教育教学改革为抓手，推动解决师生反映强烈的教学突出问题，促进教育教学质量、管理和服务水平的提高，提高学生满意度和社会美誉度。二、总体目标进一步推进管理重心下移，优化专业设置，深化课程改革，提升师资队伍的教学、科研及管理水平，提高教育教学质量，提升学生毕业竞争力，学生总体满意度和社会美誉度大幅度提高。二、具体措施1. 加强学习，提高认识各教学管理处室、教学院部按照总体目标要求，进一步加强学习，引导全校师生充分认识提高学生满意度的必要性和重要性，并在思想观念上达成共识。一是以 “学生满意 ”为办学的主要标准。 学校若不能让学生满意， 就失去了竞争的优势。二是全员参与学生满意度建设。提高学生满意度是全体教职员工的共同责任，任何教职员工都不能置身于学生满意度建设之外。三是课程改革是提高学生专业学习满意度的核心动力。教学质量源于每门课程的教授质量，学生专业学习满意度源于对每门课程教学的满意度。四是尊重学生，实施赏识教育。精品文档. 老师或领导要放低架子，尊重、重视每一个学生，实施赏识教育，提高大部分学生的学习主动性和积极性。2. 完善教学服务体系，建设优质服务队伍。一是加强对教学服务人员的教育与培训，切实改进各部门的服务态度，做到程序简明严谨，态度热情大方，办事高效快捷；二是切实改进机关工作作风，端正服务态度，优化工作流程，逐步形成完备的教学服务体系；三是要重视学生投诉意见，保障意见反馈系统的畅通。3. 健全教学管理制度，实施规范化管理。以师生满意为目标，坚持以人为本，科学管理，逐步建立健全教学规章制度，规范教师教学和学生学习行为，保证管理工作有章可循，有法可依。4. 抓好日常教学工作，推行全过程管理与服务。一是组织教师、学生和管理人员认真学习领会学校颁发的教学管理文件，做到严格按规章制度实行教学管理，使学院的各项规章制度在教学工作中真正得到落实...
