下载后可任意编辑家政事业部营运方案 随着家庭小型化、人口老龄化、生活个性化和国家允许生二胎政策的出台等，许多家庭需要要通过雇用家政服务人员来解决家庭事务，家务劳动需要社会化了。为此，家庭服务业已经成为最具进展潜力的朝阳行业，家庭服务已经成为一种职业，家政人员也从“简单劳务型”服务不断向“知识技能型”服务升级，家庭服务价格也随之上涨，近几年还呈快速增长之势，且职业道德好、服务技能高的家政人员成了香饽饽 。一、我国家政服务企业的现状分为如下几个方向：一．员工制家政服务企业：员工制是指从事家政服务业的实体.招聘家政服务员作为其员工，由该实体对员工进行培训,并派遣到客户家工作，客户支付的费用先交给实体，由实体扣除管理费后再发给家政服务员。员工制家政服务组织实行“六统一”的基准服务模式：即统一招聘、统一培训、统一考核、统一持证、统一安排工作、统一后期管理。家政服务员均要经过统一培训、统一考核，考核合格后统一持证上岗，由家政服务企业统一负责为家政服务员安排工作，且由家政服务企业对家政服务员和其雇主实施全程的后期法律规范管理。在这种家政服务的运营模式中，其秉承的基本原则是：家政服务员是作为家政服务企业的员工派遣给雇主，家政服务企业对家政服务员和雇主实施全面、全程管理；家政服务员与雇主之间只存在服务与被服务的关系，两者之间不直接发生经济往来，且合作期间两者面对的永远是家政服务企业。企业获得收益的是每月的管理费而非一次性的中介费或年度性会费。即由家政服务企业来保障两者的安全、服务质量，平衡两者的权益从而充分解决了雇主和家政服务员的后顾之忧。主要特点： （1） 合同：公司与家政服务员之间系聘用合同关系。而公司与客户之间系服务合同关系。 （2） 管理：由公司派遣家政服务员到客户家工作，家政服务员在原雇主家工作期满或终止工作时，可回到公司等待再次分配，并尽快为其重新安排工作。 （3）工资： 有客户每月或每次将费用支付给公司，由公司扣除管理费后再支付给员工。 （4）责任承担： 由家政服务员造成的对客户 客户家人 客户物品的损害或损失，先由公司承担相应责任，然后由公司对家政服务员进行追偿。同时，在家政服务员收到客户的侵害时，公司有义务协助家政服务员向客户提出损害赔偿的请求。 （5）保险： 通常情况下，公司会为员工购买一份商业保险，金额与保额的具体情况不一，但是是由公司统一购买。二．会员制家政服务企...
