下载后可任意编辑办公设备维修和保养服务定点采购合同合同名称：xxxxx 办公设备维修合同编号：xxxxx和保养服务定点采购合同甲方：xxxxxx乙方：xxxxx 有限公司合同金额：¥58,968.00金额大写：伍万捌仟玖佰陆拾捌元整为保护甲乙双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》等相关法律、法规，以及广东省定点采购相关规定，签订本合同，并共同遵守。一、 总则1.本合同甲乙双方必须遵守《中华人民共和国合同法》，并各自履行应负的全部责任。2.乙方保证全部根据合同条款的规定在本合同书规定的义务期间，向甲方履行设备维护项目服务。3.甲方保证根据合同条款规定的时间和方式付给乙方到期应付的费用。二、 合同标的1.服务报价服务类报价台数 服务期设备维保服务范围(元/合计(元)型(台)限(月)月)下载后可任意编辑桌面运 打印机,复印机,速印机,多功能一体机,扫描仪,基础网络 4914901258,968.00维服务设备,小型服务器,投影会议设备,其他 IT 设备合同金额(元):58,968.002.服务内容(1)桌面运维服务:技术支持、巡检服务、软件服务、硬件维修、搬迁服务等.打印机、多功能一体机、速印机、扫描仪：故障排除、机架调整维修、整机清洁，风扇加油、日常保养等;复印机：机器检修和擦拭、日常维护保养、故障排错等;基础网络设备：网络运行监控、日常保养、故障排错等;小型服务器：服务器运行监控、预防性检查、日常保养、故障排错、安全管理等;投影会议设备：预防性检查、日常保养、故障排错等;其他服务要求：设备维修占总金额 10%，设备保养服务占总金额 90%。其他服务要求：技术支持、巡检服务、软件服务、硬件维修、故障排查、搬迁服务等3.服务标准(1)现场服务响应时效：接障后驻点技术支持人员需在 10 分钟内响应服务要求，详细记录故障现象（时效定义：接到服务需求后工作人员到达故障现场的时间）；非驻点技术人员：周一至周五 8:00～18:00 期间为 2 小时内到达现场，其余时间为 12 小时内到达现场。（2）非硬件故障：2 小时内解决并完成服务需求；需要更换配件的服务单，在备件到货后 12 小时内完成服务需求。三、 付款方式合同签定后 15 个工作日内，甲方支付合同金额的 40.0%；合同服务期限截止或合同约定的服务完成后，甲方在收齐乙方维护过程文件、自检报告及正式发票后 5 个工作日内向乙方支付剩余的 60.0%合同金额。四、 服务时间及服务地点服务时间：2024 年 07 月 18 日 --2024...
