整合营销--从点到面的突破整合营销的核心观点是从顾客接收的角度去考虑营销问题,营销所做的一切工作都要以顾客为起点同时以顾客为终点。 反思在我们的日常工作中,整合营销方面改进点、 创新点存在于每一个细节中,笔者以前期为M 品牌设计的 “增值享受, 尊贵到家 ”活动拟案为例与大家一起探讨整合营销理论的在实践中的运用。一、活动背景1、M 品牌至尊系列冰箱上市M 品牌至尊系列(高端)冰箱上市,需要在形成一定销售规模的同时, 在高空拉动品牌提升、在终端吸引人气促进其他型号产品销量提升,这是 M 品牌至尊系列担负的重要使命。2、 M 品牌策划人希望从终端突破传统的策划都是先以品牌调性、 产品卖点为基础找创意,再分别设计高空传播方向及寻找终端的着陆点, 而根据 M 品牌策划人的经验分析,从上到下的策划逻辑做秀的成份太多,对目标群体形成不了足够的利益牵引。 M 品牌策划人(以下简称 M 策划人)要从终端开始下手,即先找好着陆点,再设计行动方案, 要的就是精确打击。二、M 策划人的策略及分析以终端为策划源点, 逆向设计卖场促销及媒体传播方案,在促销形式采取“老瓶装新酒 ”手法,即采取贴近终端的差异化买赠方案,具体分析如下:1、一般的促销活动对顾客的刺激效果越来越小。目前,厂商促销活动过于频繁, 顾客形成惯性思导致常规促销活动效果较差,即面对返券、抽奖、特价、积分、以旧折新等卖场传统促销活动形式,顾客已习以为常, 这些活动的吸引力大大折扣。2、价格促销和买赠促销两种工具负面效果多在常规促销活动中, 属价格类促销活动效力最大,但该类促销易对品牌提升产生负面影响,且容易出现量利平衡难以控制、 价格体系难以维护的两难局面。特别是在家电专业连锁卖场中,商家使用价格促销工具产生的负毛利还需要厂家去买单,厂家经营风险较大。普通买赠因附加价值 (利益)能够即时体现,容易对顾客购买造成影响, 特别是在购买性价比接近的产品,所以被厂家广泛使用。 但获得赠品、获得更多更好赠品成为顾客购买产品的基本需求现象导致普通买赠活动效力减弱、成本增加。3、差异化买赠可在较大程度上满足实际需要在终端实战中, 差异化的买赠活动对顾客购买的拉动效果相对较强, 同时能够对品牌提升产生积极影响。差异化买赠方案成为卖场促销的突破口之一,差异化买赠的一般做法是根据销售产品档次,设置不同价值赠品的对应配赠。其中高端赠品自然对顾客的吸引力最大,...