企业文化与安全文化67891011完美的安全企业组成?团队合作个人小组公司文化的运作?12结构职责影响决策结构职责影响决策体制选拔培训评价奖励体制选拔培训评价奖励技术对工作有利复杂相互依赖技术对工作有利复杂相互依赖技能/素质领导力沟通权利基础目标设置技能/素质领导力沟通权利基础目标设置领导行为领导行为个人激励绩效满足压力个人激励绩效满足压力小组团队协作合作协作小组团队协作合作协作公司素质顾客服务外部适应性公司素质顾客服务外部适应性结果当前文化理想文化认可的方向和视角理念任务目标措施价值13结果是如何产生的?领导力领导力文化文化结果绩效结果绩效行为行为142.某些结果告诉我们什么?15戴维斯-贝斯核电站事故(2019)16戴维斯-贝斯核电站事故2019年3月，美国第一能源公司戴维斯-贝斯核电站的压力容器封头大面积腐蚀事件向世人警示了安全文化的重要性。PeterBurg，第一能源公司的主席及首席执行官，在行政总裁会议的小组讨论中指出，戴维斯-贝斯核电站优良的运行业绩掩盖了潜在的问题。Burg指出，“戴维斯-贝斯核电站拥有优良的运行业绩，2019年它的负荷因子达到99.7%，超过2019年99.2%的世界纪录，并于2019年10月实现了连续500天运行，并在2019年实现了连续550万小时运行，并未发生损失工时事故。你是否会因此引以为傲，对我们来说不是这样的。”在后来的调查中，Burg指出，美国核能运行协会在6个其它发生长时间停堆的电站中发现了许多管理和领导方面的问题，这些问题在戴维斯-贝斯核电站也是很特出的，导致最终也发生了长时间停堆，这些问题包括：·电厂员工和领导层的过度自信·封闭，不能充分利用可用数据·自我保护以及不愿进行自我批评生产优先，设备出现故障时也允许电厂运行Burg指出，“有很多迹象表明电厂存在问题，但却没有将这些迹象整合起来。这次所获得的最重要的经验教训是持续关注安全才是最重要的。如果不进行安全生产，就算是实现最高生产力也是毫无意义的。”17哥伦比亚号空难事故(2019)18“关注安全文化意味着事故调查方法的革新。调查人员原先习惯于将事故归结于设备失效或人因失误。比如，他们发现一个小零件破损，并且找到导致破损零件相关的员工。他们要求重新设计或替换零件，并且开除或再培训该员工，然后调查结束。他们不进一步找出事故发生的根本原因，这会导致事故再次发生。”Adm.HaroldGehman.哥伦比亚号空难事故调查委员会主席.2019.哥伦比亚号空难事故19英国石油公司“深水地平线”钻井平台爆炸事故(2019)20英国石油公司“深水地平线”钻井平台爆炸事故(2019)英国石油公司报告:“8道屏障失效”……承包商.然而,一个独立的调查……油井的完整性未建立或失效①固井水泥浆未能隔离油井内的碳氢化合物②履带屏障未能隔离碳氢化合物未发现碳氢化合物进入油井内，丧失了对油井的控制③虽然油井的完整性未建立起来，但通过了负压试验。④直到碳氢化合物出现在立管，才意识到进入了油井内。⑤油井控制响应操作不能重新控制油井碳氢化合物在“深水地平线”钻井平台点燃⑥油井内的油气被导入至泥气分离器，致使气体直接通过通风系统进入钻井平台。⑦碳氢化合物点燃，灭火系统未起作用。防喷装置未能封井⑧防喷装置应急模式未能封井。8道屏障被突破立管防喷装置海底套管油藏英国石油公司“深水地平线”钻井平台爆炸事故(2019)"本可避免马孔多油井的爆炸““马孔多油井爆炸的直接原因是英国石油公司、哈里伯顿、跨洋公司所作出的一系列决策失误，导致风险管理失效，这是由于他们没有重视安全文化所引起的。”……2019年1月11日21“这次灾难凸显了对安全文化过度自信的代价……缺乏对风险的认识……这些发现强调了企业文化的重要性，从最高级管理者到基层员工都要不断地确保安全。”英国石油—深水地平线原油泄漏事故和近海钻探报告-国家委员会223.生产与安全23JamesReason.“企业事故风险管理”.Ashgate,2019平衡区灾难灾难生产预防破产破产生产与安全生产预防公众忍耐度破产破产灾难灾难时间寻求平衡点24254.企业文化26“企业特性”“做事方式”企业内处事原则基本设想,价值观和理念指导工作方式和处事方式27标准信念基本设想价值行为标志...
