1零七优服企业微信运营方案目录CONTENTS三、四步经营之标签定位四、四步经营之常态维护五、四步经营之经营提升一、在线运营六部曲二、四步经营之用户拉新1.在线运营六部曲全量客户全面盘活批量化方式常态化经营强化核心客群扩大粉丝客群吸引游离客群获取外部客群售前售中售后快速破冰推销自己，获取顾客信任挖掘需求深挖顾客需求及痛点获取主动权创造刺激点让顾客产生购买或者复购的欲望强化关系链“诱导”强关联丰富顾客触达通道“温度”售后是下一次销售的起点客资整理清晰的客户画像是为了更精准的触达2.四步进阶的经营步骤①扩大基数②标签定位③常态维护④经营提升基础经营2.1四步经营之扩大基数老客户激活【通过零七后台通知+主动通讯录添加】01020304微信新客户引导【新成交客户售后追踪服务迁移】自媒体软文营销【通过软文引导用户私信】信息流投放【知乎、头条投放直接获取用户线索】提供多场景加好友方案2.2四步经营之标签定位让客户记住你及时问候&特色介绍2.2四步经营之标签定位尽可能多的展示你的职业信息，方便客户联系你的同时，让客户知道你是谁企业微信的专业形象打造社交网络中的第一印象辨识度高真实可靠贴近职业清晰自然安全信任风格匹配2.2四步经营之标签定位让你记住客户备注&标签&背景2.2四步经营之标签定位既然已经和客户成为好友了，那你肯定会有对她/他初步的认识和了解1.丰富客户的标签，每个客户至少有3个标签是标配2.客户生日日期是我们拉近与客户距离的重要信息。记录好客户生日，企业微信金融版会提前3天提醒你，可以给客户赠送积分3.如果你和客户已经有业务的交流，也可以补充业务跟进提醒，方便你随时跟进客户办理相关业务企业微信的客户标签设定2.2四步经营之标签定位客户兴趣分析•客户数据和行为追踪•兴趣追踪•潜在购买意向•…同样，客户对于产品的偏好兴趣会被记录下来。企业微信金融版会针对客户的浏览行为进行智能轨迹追踪收集，并做批量展示既然客户都已经开始对你发的产品感兴趣，那你就可以主动联系客户，更进一步地和客户开始介绍产品并促成交易的达成客户画像不断完善2.2四步经营之标签定位记住你找到你了解你喜欢你信任你依赖你打造个人IP2.2四步经营之标签定位打造个人IP2.3四步经营之常态维护微信经营内容“三度合一”速度专业度温度产品类内容频次：总量的1/3以下时点：优质/稀缺/限量知识类内容频次：每月4次左右时点：每周固定时间情感类内容频次：每月4次左右时点：热点与差异结合2.3四步经营之常态维护【案例分析】通过新媒体平台写客户案例做信用背书，朋友圈截图宣传2.3四步经营之常态维护企业微信送早报、文章给客户1.每日通过企业微信发送早报给客户2.发送文章库的资讯内容给客户3.通过早报培养客户和你交互的习惯4.获取跟客户聊天的共同话题5.让客户常常想起你2.3四步经营之常态维护【案例分析】某银行的五天微信工作法2.3四步经营之常态维护产品软植入娱乐式互动品牌自营销微信日常经营的三大原则2.3四步经营之常态维护微信日常经营的三大原则①早晨•每日资讯•业务提醒②上午•生活资讯•开心一刻③下午•财经资讯•互动游戏④晚上•专题分享•线上讲座2.3四步经营之常态维护【案例分析】如何带着产品蹭热点？2.4四步经营之经营提升社群创建期•增加人气•活跃氛围社群经营期•常态维护•强化黏性社群成熟期•细分需求•提升价值微信社群经营的发展阶段2.3建群与裂变四大环节画像与定位获客与引流噱头与工具裂变与准备你用户的直接画像隐藏着延伸画像！不会？再多流量都白费！高强磁性强引流的6大噱头制定法，适用各个行业！选对社群工具，事半功倍!通过“4借”引流法，短时间挖掘上万的精准用户!让现有的流量3天裂变增长20倍!做社群你必须要做的4大准备!2.4四步经营之经营提升有核心有价值有节制有互动有纪律有活动微信社群经营的关键要素2.4四步经营之经营提升大微信群（语音+文字+视频）小微信群（视频/语音实时通话）话术准备人员准备红包准备资料准备2.4四步经营之经营提升大微信群（语音+文字+视频）小微信群（视频/语音实时通话）微信直播（双向实时互动）线上直播2.4四步经营之经营提升第一步第二步第三步...
