数字化接种门诊 1、登记处: (1)、进门取号,坐等叫号,依次预检登记,解决排队拥挤现象; (2)、预检登记一对一服务,有效预检,充分告知; (3)、"排队告知单"',告知家长当天所接种疫苗、疫苗价格、接种台号、接种后注意事项以及下次疫苗接种时间; (4)、系统自动进行最优排队方案选择,节约家长候诊时间
2、候诊区: 家长根据语音呼叫和大屏提示信息,有序等候接种
3、接种区: (1)、接种儿童的基本资料、当日接种疫苗、既往接种史一目了然,以供接种医生核对信息,避免错种、重种现象; (2)、由接种医生确认疫苗类别及疫苗批号,准确可靠; (3)、医生接种完毕后,实时记录儿童接种时间、实际接种疫苗批号; (4)、接种医生每人专属登录密码,系统自动记录接种医务人员; (5)、一对一接种服务,充分进行告知义务,且告知内容系统显示,标准一致,体现预防接种规范化管理,同步提供疫苗和用途介绍; (6)、当前已完成接种人数,排队等候人 学管理、现代化管理、信息化管理; 2、实现儿童预防接种全流程数据采集和服务质量控制,有效预防接种差错的发生
3、打造和谐门诊环境,满足更高层次的服务需求
4、建立预防接种门诊服务信息档案,为分析全市预防接种日常情况奠定数据基础
5、为解决医患矛盾提供科学依据
二、数字化门诊与传统门诊的比较 门诊流程 传统门诊 数字化门诊 预检、登记 1、家长抱着宝宝排队,拥挤,不方便; 2、环境嘈杂,预检不充分; 3、登记时,告知过程不充分
1、家长进门取号,坐着等候叫号,环境怡人; 2、按号依次有序进行问诊,登记,告之,次序井然
候 诊 1、家长拥挤在接种台前等候,现场次序乱; 1、家长在候诊区等候接种; 2、根据语音和屏 2、家长不易寻找接种台
幕提示到指定接种台依次接种
接 种 1、接种室拥挤、无法进行一对一服务,易造成接种差错; 2、无法