[营销案例]LG 电子最初进入中国市场的 SWOT 分析1、优势(S):(1)技术开发能力强。长久以来,LG 电子以科技为先导,重视科技投入,每年的研究开发投入占销售额的6%以上,各个产品线都含有了许多世界尖端技术。为了生产符合中国消费者需求的产品,LG 专门在中国进行产品设计和研究。(2)服务到位。LG 电子在中国已逐步建立了以北京为总部的庞大的售后服务网络,涉及在全国七十多个都市建立了一百多家综合维修站,两百多家单一产品专修部。顾客无论在哪里购置LG 电子的产品,都能够通过电话联系,直接在本地享有服务。(3)资金投入充足。LG 电子在中国的投资规模达成 10 亿美元,到预计达成 30 亿美元。(4)市场开发经验雄厚。通过几十年与国际出名品牌在全球的竞争,许多 LG 电子产品获得了消费者的青睐,此经验是 LG 电子最贵重的资产,也是进一步开拓中国市场的最佳武器。2、劣势(W):(1)品牌出名度较低。LG 在微波炉和录像机、空调的市场上含有一定的出名度,但其它产品出名度还很低。(2)分销渠道落后。 首先是由于 LG 品牌出名度较低,另首先是其对中国市场的运作理解不深。3、机会(O):(1)中国广阔的市场需求。(2)中国加入 WTO。 LG 电子的部分零部件是从韩国进口,中国加入 WTO 后,LG电子获得了更便宜的零部件供应,有效地减少了生产成本。4、威胁(T):(1)国际家电生产公司。日本和欧洲的许多家用电器品牌早在 20 世纪 80 年代初就已经打入了中国市场,并以其稳定的产品质量和功效创新占领了家用电器高档市场。近年来,这些国际家用电器生产公司为了减少他们在产品价格上的劣势又纷纷在中国设厂生产,在中国国内生产的产品与进口的同类产品相比,价格下降了将近二分之一。(2)中国国内家电生产公司。长久以来,中国国内家用电器生产公司占据了中抵挡家电市场,以价格为重要的竞争优势。就现在来看,这些公司的科技投入越来越高,产品的技术含量日益增加,这些都构成了对 LG 的威胁。