数据分析基于商业目的，有目的地进行收集、整顿、和分析数据，提炼出有价值的信息的一种过程。整个过程致可分为五个阶段，具体以下图所示。数据分析的过程有关图中流程的有关阐明具体以下。1.明确目的和思路在进行数据分析之前，们必须要搞清晰几个问题，例如数据对象谁?要解决什么问题?并基于对的理解，整顿出分析的框架和思路。例如，减少新客户的流失、优化活动、提高客户响应率等。不同的对数据的规定不同的，使用的分析手段也不同的。2.数据收集数据收集按照拟定的数据分析思路和框架内容，有目的地收集、整合有关数据的一种过程，它数据分析的基础。3.数据解决数据解决指对收集到的数据进行清洗、、整顿，方便展数据分析，它数据分析前必不可少的阶段。这个过程数据分析整个过程中最耗时的，也在一定程度上确保了分析数据的质量。4.数据分析数据分析指通过分析手段、办法和技巧对准备好的数据进行探索、分析，从中发现因果关系、内部和规划，为商业决策参考。到了这个阶段，要想驾驭数据展数据分析，就要涉及到工具和办法的使用，其一要熟悉 常 规 数 据 分 析 办 法 及 原 理 ， 其 二 要 熟 悉 专 业 数 据 分 析 软 件 的 使 用 ， 例 如Pandas、Maltlab 等，方便进行某些专业的数据统计、数据建模等。5.数据呈现俗话说：字不如表，表不如图。普通状况下，数据分析的成果都会通过图表进行呈现，惯用的图表涉及饼图、折线图、条形图、散图等。借助图表这种呈现数据的手段，能够更加直观地让数据分析师表述想要呈现的信息、观和建议。
